Les Demeures Champenoises Confort - Vacancéole

"Très décevant, intérieur ressemblant à une maison de repos, studio minuscule du coup nous avons payer 20 euros de supplement pour avoir ce qu ils appelent une suite, si vous voulez cuisiner vous devez payer une vaisselle basique !"

"J ai reserve pour 3 semaines, finalement je suis restée qu une semaine, car a mon arrivée le monsieur de la réception même pas bonjour , directement il me réclame quand je vais régler mon séjour, la propreté reste a améliorer, des cheveux partout, la reception a ameliorer ( un bonjour et un sourir ça ne coûte pas cher ). Finalement ça ne vaut pas le coût de réserver cet hôtel vous allez être déçu ."

"A fuir, nous avions réservé une chambre pour deux nuits. Le personnel étant absent après 20h, nous avons récupéré un badge qui n'a pas été activé et qui ne nous a donc pas permis d'accéder à notre chambre... Nous nous sommes donc retrouvé sans logement un Lundi soir à 21h, sans aucun moyen de joindre l’hôtel, malgré plusieurs messages laissés sur la boite vocale indiqué sur la notice à cet effet. Du peu que nous avons vu de l’hôtel, en dehors de la façade extérieure, celui ci ne présente pas bien du tout, des mélanges d'odeurs de cuisine dès le rez de chaussée, et le sol assez crasseux dans les différents étages. Après nous être plaint auprès du personnel, ces derniers ne se sont même pas excusés et n'ont même pas pris la peine de nous recontacter suite aux messages laissés la veille. Fort heureusement, le prestataire de la box utilisée pour la réservation, a réussi à bloquer le prélèvement de la carte cadeau, ces gens que je qualifierai donc de voleurs n'ont rien encaissé. L'unique réjouissance : nous avons conservé en souvenir le badge d'accès de la chambre, qui restera pour nous le pire hôtel jamais fréquenté !"

"Équipe à la écoute et disponible dans la ensemble très bon séjour"

"Très bon accueil. Chambres impeccable. Vue sur les vignes de Champagne. Vraiment appréciable!"

"Calme....grandes chambres...personnels sympas"

"Très facile d'accès, chambre convenable pour le prix et bon petit déjeuner"

"T'es propre bonne literie et très calme. Un super rapport qualité-prix"

"Resté 20 jours .top .petit bémol pour la machine à laver et le sèche linge."

"Bâtiments militaires transformés en apparts hôtels propres mais mal insonorisés heureusement très bien situés en sortie de ville face aux vignobles ce qui est un plus valable pour une nuit de passage et visite des caves de champagne très réputées à essayer"

"Un peu brillant et dommage que la vaisselle ne soit pas disponible gratuitement..."

"Les chambres son tres propres,tres confortable grande salle de bain petit coin cuisine avec frigo ect..... le centre ville et a 5 min a pied.et un grand merci aux personnels tres sympas et tres acceuillants .jai passer un agreable sejours merci encore"

"Établissement proposant un très bon rapport qualité-prix. Chambre très propre avec un confort correct. Petit-déjeuner un peu cher mais de bonne qualité. Le grand parking permet de se garer sans aucune difficulté. L'établissement est situé à une distance très correcte du centre-ville"

"Scandaleux de louer des studios dans cet état sol sale, baignoire avec du moisi sans rideau de douche, fond des toilette sale, odeur nauséabonde dans la salle de bain... Ne recommande surtout pas cet hôtel N'hésitez pas à demande des photos Chambre A203 occupée pendant le séjour"

"Spacieux et propre. Bon accueil et prise en compte des demandes particulières."

"Studio avec le strict minimum. Il faut même payer pour avoir un kit vaisselle. Sinon propre et simple. Réservation de dernière minute pour une compétition sportive le lendemain, c est un pied à terre convenable."

"Excellent rapport qualité prix. Pas le grand luxe, et c'est clair qu'un rafraîchissement des chambres/apparts ferait du bien, mais il faut mettre en perspective avec le prix des nuitées. Déjà trois fois que nous y séjournons :)"

"Parking gratuit. Pour ma part, la chambre/appartement est très propre. Bon rapport qualité-prix hormis le fait que pour avoir le kit cuisine, il faut payer Très proche du Millesium donc impeccable quand on va voir un concert."

"Correct sans que ce soit exceptionnel. Si vous n'êtes pas a cheval sur la déco, une petite toile dans un coin, une mouche aplati au mur ou un coin noir dans la douche allez-y. Couchage correct bien qu'il faudrait une couverture supplémentaire, on a pas eu super chaud... Emplacement idéal par rapport au millesium, parking aisé, petit-déjeuner variés et correct. Rapport qualité prix correct. Fonctionnel en somme."

"Très bon accueil, chambre spacieuse confortable et très bien équipée, nuit calme par contre besoin d'un rafraîchissement"

"Chambre très propre.accueil agréable. Le plus : un Petit coin cuisine avec micro ondes et réfrigérateur."

"3 etoiles pour une couette un peu fine et pas plus large que le lit obligé de mettre le chauffage dans la nuit Le kit vaisselle payant or le petit déjeuner est trop chere tres bon boulanger avenue foch vers le 30 Attention c est un ballon d eau chaude donc évité le bain comme moi le soir pour vous relaxer Point positif Tres propre tres bonne accueil on a pas entendu de bruit belle vue sur les vignes chambre de taille tres correct"

"Très bien calme Petit déjeuner un peu léger en choix Mais très bon rapport qualité prix"

"Bon hôtel avec des prix honnêtes. Nous avons eu bon accueil à la réception . La chambre occupée était très propre. Pas de problème de bruit la nuit. Le cadre extérieur de l'hôtel est sympa. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner..."

"Très correct rapport qualité prix petit déjeuner fourni et plus près du millesium tu peux pas"

"Très bon rapport qualité prix. Belle chambre très bien équipée. Très bon accueil."

"Très bien. Petit déjeuner très copieux. Chambre agréable et confortable"

"Je vais commencer par le positif: Établissement bien situé, belle façade, belle vue, personnel agréable. Cependant, on nous annonce un lieu classé 3 étoiles je ne vois pas pourquoi ? c'est là qu'il y a pour moi un bémol ! l'appartement est juste passable: des plaques qu'il vaut mieux éviter d'utiliser car toute la structure est brûlante, un micro-onde qui ne s'arrête pas, des portes de placard cassées, des murs sales, des rideaux de douche limite et pour moi le clou du clou j'ai demandé un kit bébé j'ai eu une chaise haute installé dans l'appartement avec du vomi séché dessus je trouve ça limite indécent. Voilà"

"Le directeur n'est pas aimable, c'est un menteur (dit que les chambres sont insonorisés) et on a l'impression de l'emerder."

"Un lieu agréable sans bruit Grande chambre avec tout ce qui faut saufe une brosse de toilette (en suspen) Les gens sont très serviable à l'aqueul comme en salle pour les petit déjeuner À refaire 👍🤚👌"

"C est simple et grand parking gratuit. Par contre cela reste un peu cher vu le service minimum. Je pense que l on est sur une qualité low-cost du type F1 et le prix n est pas celui-là."

"Endroit surprenant pour le prix, avec une vue quand on sors de là..."

"Très bel hôtel possédant du charme. Les chambres sont propres et très bien agencées ! L'accueil à été souriant et professionnel."

"L'accueil est bien fait et le personnel est professionnel. Pour les chambres (suite) on est loin de la perfection, les portes grinces, les murs sont tâchés de toutes traces, le canapé est taché, sans oublié la vaisselle mal lavée. En ce qui concerne l'équipement ; ne vous Attendez pas a pouvoir vous faire des plats élaborés car une seule poêle et une seule russe (casserole), même pas de hotte, pas de planche à découper, ni même de couteau de cuisine. Dommage que la Télévision soit uniquement dans la chambre elle aurait été la bienvenue dans le salon, et la VMC est beaucoup trop bruyante. A part ça l'établissement est idéalement placé. Séjour la semaine du 8 novembre."

"Rapport qualité prix ok. Un peut minimaliste mais pas cher."

"Les chambres ne sont pas vraiment confortables et il ne s'agit pas de Suites comme on pourrait le penser.. C'est un ancien bâtiment militaire réaménagé, les couloirs sont identiques à ceux des hôpitaux. Par contre, le prix est très raisonnable."

"Très propre. Petit déjeuner super"

"Personnel très gentil. Endroit calme. Lieu correspondant à notre attente. Propre. Très bon rapport qualité prix"

"Super chambre très propre et literie de qualité."

"C'est la deuxième fois qui j'y séjourne, c'est très bien"

"Le logement proposé n'a rien à voir avec les photos mis en ligne sur le site et sur booking. Les murs sont sales et des fourmis se promènent dans la salle de bain et la cuisine. Seule la literie est correcte. Je ne conseille pas du tout cet établissement vous trouverez mieux et plus propre dans d'autre hôtel à proximité. Si vs êtes mécontent de votre logement aucune solution ne vous est apportée pas de remboursement et ni proposition de changement de chambre. Leur réponse à l'état de la chambre à été nous avons un problème avec le bâtiment 3"

"Visite des lieux pour préparer un déplacement d'un groupe en Champagne. Agréablement surprise par les lieux et l'accueil du personnel qui a pris le temps de nous faire une visite complète des différentes chambres et installations. A bientôt donc pour un avis plus complet après notre séjour de 4 nuits."

"Propre et fonctionnel. Le wifi n'est pas au top."

"C'est correct pour un séjour de courte durée. L'établissement est confortable mais sans plus. La salle de bain est un peu sommaire et très terne. L'hôtel est plutôt calme. Pas de restauration sur place mais pas mal de restaurants autour. Il faut préciser aussi que les chambres ne sont pas équipées de climatisation donc durant l'été cela peut déranger certaines personnes"

"Accueil très sympathique et chaleureux. Lieux propres et agréables très apprécié !"

"Séjour très moyen. Le rapport qualité prix n'est pas la. 145€ la nuit pour une prestation low cost. La vaisselle est très sale, les sols décollés, les peintures abîmées. La propreté générale très moyenne. Je ne recommande pas à ce prix la."

"Très bon accueil. Des chambres claires, calmes . Un véhicule est cependant nécessaire pour aller sur Epernay. Possible à vélo si vous êtes un peu sportif!"

"Superbe appart / hôtel , propre , personnel agréable . Juste une petite chose pas pratique ^^ pour activer la lumière il faut la carte donc mon amie était sortie fumer ,jetai sous ma douche et pouf dans le noir complet ! Elle avait pris la carte pour pouvoir rentre que je n'ai pas a courir haha mais au final c'est moi qui est était embêter . Jolie coin jolie vue je recommande"

"Super endroit au calme. Chambres bien équipée et confortable. Personnel agréable et arrangeant."

"Super revoir uniquement les matelas et les oreillers svp. Sinon au top"

"Bien placé et pratique pour un court séjour mais personnel de ménage vulgaire et refus de petit-déjeuner car je suis arrivé pil à l'heure de clôture pour mon jour de depart. Pas très agreable."

"Propre ,sympa mais dommage arrivé en.pleine canicule et pas de chambres climatisées ,insupportable pour dormir donc passer une nuit blanche ,"

"L'arrivée sur le site est agréable. Le bâtiment est superbe, les espaces extérieurs très bien entretenus. L'appartement est très propre, conforme à l'annonce. Une baignoire de taille correcte très agréable après plusieurs heures passées sur la route. Les couchages sont confortables. Seul hic, pas de télévision dans le salon, uniquement dans la chambre. L'inverse serait plus pratique."

"Parfait, pour 35 euros, un hotel calme, pres de la ville, parking gratuit, chambre spacieuse, sdb, tv, le plus, la cuisinette excellen5 rapport qualite prix"

"Cet hôtel n'a rien à faire dans une wonderbox. Chambre déprimante environnement limite sinistre. Sot de ménage plein dans la salle de bain ! Moche et pas agréable du tout.passer votre chemin si vous voulez passer un wonder moment."

"Froid, sans âme, le studio que j'ai loué tout de même 89€ TTC la nuit du samedi au dimanche afin d'y travailler en soirée n'a rien à voir avec les photos présentées sur le site. En regardant à nouveau sur Booking j'ai trouvé une photo de studio en effet ressemblante parmi une dizaine des suites avec escalier en bois et ambiance plus chaleureuse . Trompeur ... WIFI pourri alors que c'était l'essentiel pour moi et que j'avais pris soin de réserver par téléphone en demandant une chambre proche du routeur. Besoin d'envoyer des photos réalisées le jour pour mes clients. J'ai dû utiliser le partage de connexion de mon smartphone c'est tout de même un comble !! Trois énormes bâtiments avec un accueil central dans le premier. Mal indiqué. Vive Waze :-) Salle de bain spacieuse avec serviette et gel douche mural comme dans les formule 1 :-( Le tout dans une zone nouvelle assez loin du centre. Quelle tristesse !!! A ce prix mieux vaut chercher un 2* dans le centre, un appartement sur AirnB, aller chez Ibis Budget ou mettre 10€ de plus (et encore) dans un Kyriad..."

"Very bad cleaning service. They charge 25€ for extra cleaning and they do not show up. Très mauvais service de nettoyage. Ils ajoutent 25€ pour nettoyage en plus et il ne le font pas."

"Tres calme et très propre. Petit déjeuner très complet"

"Je crois qu'il avait pas fini de restaurer notre chambre bien dégueulasses c'est pas les mêmes photo que quand on a réservé il faut même débranché les lumières de chambre pour avoir une prise pour recharger son téléphone"

"Simplement très bien, bon accueil. Vraiment sympa."

"Tout est simple, propre et bien pensé. De plus, ce sont vraiment des prix très accessibles."

"Excellent rapport qualité-prix joints à revoir dans la salle de bain"

"Tres bon accueil tres bonne literie bonnes prestations. Petit bémol juste pour la salle du petit dej bruyante. A refaire !"

"Établissement très moyen on est loin des 3 étoiles affichées surtout vu le contexte actuel je ne recommande pas très décevant"

"Pour avoir fais des dizaines d'hôtel même dans des grandes chaînes. J'ai été très déçu de la chambre en elle même. Le plateau de café a moitié ouvert des anciens occupants de la chambre. Café soluble déjà ouvert et pour le sucre idem. La baignoire est sale et la literie pas fini. Le drap n'est pas tiré. Laissé en boule sous la couverture... État des murs à revoir ainsi que les finitions de la salle de bain qui ne donne pas envie de s'y préparer. Pour l'accueil sa reste simple et rapide. Mauvais séjour je ne recommande pas."

"Très bon rapport qualité prix... on passe un bon séjour et on est à côté de l'avenue de Champagne... propre, confortable, calme et bon accueil..."

"Le cadre est bien . Le personnel est très gentil et le petit-déjeuner est bon et copieux. Toutefois les logements sont propres mais ont besoin d'un rafraîchissement ."

"Seule point positif, le coin cuisine qui laisse malgré tout a désirer contrairement aux photos. On remarque qu'il y a un gros manque d'hygiène. J'ai dut à l'arriver, secouer les draps, laver la vaisselle dont j'avais besoin, rincer la baignoire et passer le balais par tout. De plus le lit n'est pas du tout confortable on dort très mal. Le comble dans tout ça c'est le mégot en dessous du lit !"

"Hôtel très agréable et propre chambre relativement spacieuse (nous avons testé le studio). Contrairement à d'autre endroits vous êtes bien accueillis même avec une box cadeau. Seul point négatif peut être le panneau d'association avec une pizzeria qui est resté dans le hall du bâtiment B alors que la personne de l'accueil ne sait pas si le partenariat est toujours d'actualité...surtout en cette période de Covid et de couvre feu. A refaire sans hésiter"

"Appartement vétuste ! On est loin de se qui est proposé en photo sur site! Vous pensez résider dans une sorte de manoir au calme mais ce n'est pas le cas ! Rien n'est comme sur les photos ! C'est bruyant, il y a plusieurs bâtiments alignés, autour il y a des maisons. Les vas et viens incessants de ceux qui sont de passages pour la nuit ! L'appartement est vétuste, sale, de la moisissures dans les équipements ménager comme dans la casserole par exemple! La moisissure autour de la baignoire, les rideaux, le sol, les murs, les radiateurs sont tâchés, tout est abîmé ! C'est une honte de louer ça 83€ la nuit ! Marchand de sommeil !"

"Appartement agréable mais avec des bémols ... Chambre propre et grande, mais cuisine sous équipée ! Même le sel manque. Télévision dans la chambre alors que le salon est équipé d'un canapé et d'un table basse. Donc, du bon et du un peu moins bon. Le tout est très correct pour le prix ."

"Nous avons annulé la réservation dans les temps et malgré tout le séjour nous a été facturé (prélèvement du 31 mars 2021). Après quinze jours et un appel téléphonique au cours duquel on m'a garanti un remboursement dans la semaine, ledit remboursement n'est toujours pas effectué."

"Une horreur ! A l'arrivée, un accueil mal aimable. Un appartement, et je mesure mes mots, d'une rare médiocrité, qui ressemblait à une résidence miteuse et très précaire. Mouches mortes sur le sol, vaisselle sale non lavée, plaques et étagères grasses, odeur ignoble et mobilier vieilli. A fuir. A tout prix. Attention : Les photos qui sont sur les sites ne sont pas conformes à la réalité. Je joins des preuves photos à cet avis pour que vous jugiez par vous-même..."

"bonjour je ne peux avoir un vrai avis: nous avons annuler on time e. je suis donc en attente du remboursement des trois nuits les 12, 13 et 14 mai soit 180 euros payé par CB c;.allorant. SACHEZ QUAND MEME QU AVOIR TROIS INTERLOCUTEURS BOOKING OPPODO ET DES DEMEURES C EST UN PEU COMPLIQUE SURTOIUT POUR AVOIR LA CONFIRMATION DE L ANNULATION salutations"

"Une chambre aussi grande que la salle de bain... La propreté est à revoir."

"Ailleurs on trouve des chocolats sur les oreillers, ici on trouve des lingettes pendues aux escaliers. C'est moins convenu... Et moins convenant. Le bonne peinture en lambeaux pour nourrir nos enfants aussi d'ailleurs."

"Très bon cadre avec vue sur jardin super jolie mais : j'aurais aimé être prévenue que le batiment était scindé en 2 et que le coffre pour la clé du studio se trouvait à l'accueil du batiment A et non du B, on était plusieurs à être surpris lumières désagréables et tristes dans la salle de Bain studio propre dans son ensemble mais frigo pas très nettement propre à mon arrivée et la bouilloire très entartrée absence de liquide vaisselle sol du couloir du batiment B vieilli et besoin d'un coup de rafraichissement des murs du studio sinon très confortable"

"Bonjour. WE de la Pentecote - Réservation deux studios. Tout d'abord, les photos de booking ne correspondent pas à la réalité. Absence de la déco sur la literie. Le linge : Seulement deux serviettes de bain. Il y aurait pu avoir des essuies mains... Vaisselle : Très limite - Des assiettes, couverts etc , supplémentaires auraient été appréciés - Pas de cafetière dans un studio. Seulement 2 porte-manteaux par studio dont un cassé...! Présence de fourmis dans la salle de bain et dans la chambre. Le + : Calme et belle vue sur le parc."

"Les préstations de l'appartement sont bien (gel douche, lit confortable, taille agréable, serviettes de toilette, bouilloire, tisane et café)). Il manque juste des assiettes à dessert et des tasses à café. Ainsi qu'un produit à vaisselle."

"Ressenti partagé : Les + : nous avions une chambre avec vue sur le parking, proximité du Lidl, studio plutôt propre, vaisselle suffisante pour le peu de temps où nous y étions. Résidence calme. Nous avons eu par téléphone (après notre appel) les instructions pour récupérer les clés après les heures d'ouverture de la réception. Les - : nous nous attendions à un studio plus joli par rapport aux photos vues, il n'y a aucune décoration à part un petit tableau pas incroyable, le sol des couloirs du bâtiment B et du studio étaient revêtu d'un lino qui faisait penser à un hôpital, une salle de bains grande mais avec peu de rangements, pas très jolie et qui donne ainsi l'impression de perdre de l'espace."

"Proche de tout. Prix accessibles. Accueil serviable."

"Au vu de l'appartement, nous ne sommes pas restés. Aucun confort, bâtiment partagé avec des ouvriers saisonniers j'imagine. Nous avons dû trouver une chambre d'hôtel. Inadmissible eu égard du prix de notre box."

"Horrible. La chambre était vieille et sale. Tout est vétuste. Les aérations des sanitaires ne fonctionnent pas. La chambre sentait le renfermé. Bref je vous recommande de passer votre chemin et de réserver dans un vrai hôtel plutôt que dans ce taudis."

"On nous attribué un studio duplex où le mur de la kitchenette était maculé de tâches et où régnait un odeur de moisissure. Le sol de la SDB collait. Nos avons demandé à changer ce qui n'a pas posé de problème. On nous a informé que nous serions donc surclassés. Dans le nouvel appartement , il manquait la porte entre la chambre et le vestibule (pas d'intimité et beaucoup de bruits venant du couloir). Dans la salle de bains, les murs n'étaient pas propres, le radiateur plein de tâches, et le support du lavabo était en très mauvais état. (Cela n'a rien à voir avec le personnel de ménage mais est lié aux travaux d'entretiens du bâtiment.) Une prestation décevante. Par ailleurs, notre appartement au 1er étage donnait sur l'entrée de l'hôtel et un groupe de touristes allemands a fait la fête jusqu'à 4heures du matin devant notre fenêtre. Etant donné qu'il n'y a pas de veilleur de nuit, les clients ne respectent visiblement pas les consignes indiquées dans la résidence."

"De la poudre aux yeux ;Totale désillusion; Les demeures Champenoises Vacancéoles et les photos (notamment les vues extérieures des trois bâtiments fin 19ème) sonnent comme une invitation à un certain raffinement; Faux, absolument faux. Nous étions dans le bâtiment B. Le lino des couloirs et de la chambre sont dans un état lamentable, jauni, craquelé, tâché, brûlé par des cigarettes sans doute. Alors qu'il y a des étiquettes interdit de fumer sur chaque porte de chambre, la nôtre puait la cigarette à plein nez (idem ds le couloir et l'ascenseur). Le gîte en lui même présente des tâches de toutes sortes incrustées partout, du sol jusqu'aux murs. Le tout est usé, abîmé par le temps et les passages successifs; la façade du micro-onde est jaunie, L'aérateur est cassé. Nous n'avons pas osé utiliser la grosse cafetière qui paraissait sale tellement elle a vécu(jaune également). Il y a très peu d'ustensiles; l'une des assiettes pourtant propre est noircie tellement elle a été utilisée. Ce bâtiment Bprésente une façade aguicheuse mais à l'intérieur quelle déception!!. L'intérieur est pour le moins à rafraîchir. La lampe de la kitchenette ne fonctionne pas et est grasse. L'une des lampes de chevet est défectueuse également. il n'y a manifestement aucun suivi concernant les équipements. le rideau occultant présente des brûlures de cigarette. Le radiateur présente une tâche marron en son centre, etc etc.... Une impression générale très négative se dégage et saute aux yeux dès que l'on rentre ds ce bâtiment; Pour ma part, à éviter."

"Le personnel impeccable, par contre prenez vacanceole avec option confort!! Le mobilier, les peintures, la cuisine, salle de bain sont à refaire, c'est triste..."

"Nous avons réserver mon compagnon et moi aux demeures champenoises. Nous espérions y passer un merveilleux week end pour notre anniversaire de couple... malheureusement ce fut tout l'inverse. Une véritable déception et une descente aux enfers en voyant le site et notre chambre qui ne correspondaient pas aux photos et critères indiqués. En effet la chambre était dans un état lamentable, limite insalubre ! Rien n'avait été nettoyé, sol taché, murs tachés, trou dans le murs, tache de café sur le rebord de la fenêtre, meubles de la salle de bain rouillés et dessous de baignoire qui ne tient pas ou encore ce que nous osons espérer être des cheveux et non des poils DANS le lit ! Nous avons appeler Vacancéole et envoyé un mail similaire au service satisfaction qui nous a laisser une réponse qui ne laissait pas entrevoir de solution. Le lendemain matin nous sommes aller à l'accueil afin de leur faire part de la situation et d'essayer de trouver une alternative, les réceptionnistes semblait s'en moquer totalement et l'une d'entre elle a même admit ne pas être sur que le ménage avait été réalisé dans notre chambre ! Suite à quoi elles nous ont proposer de remplir un nouveau document de satisfaction sans nous trouver de réelle solution ce qui est inadmissible. S'ajoute à cela le fait que nous avons voulu retourner dans notre chambre le midi pour nous restaurer entre 2 visites ; chose impossible la carte de la porte était bloquée et ne fonctionnait plus. Encore une fois l'accueil fermée et aucune permanence visible .... Le soir je me suis diriger vers la réception pour résoudre ce problème de carte. La réponse de la réceptionniste à été de trop et très peu professionnelle oui en effet c'est normal ; c'est un changement de contrat, donc un changement de carte, la votre à été désactivée à 10h ce matin sauf que nous étions à la réception pour le problème décrit précédemment à 9H50 !!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir à ce moment là et de nous renouveler la carte."

"Je suis très ravi de mon séjour j'ai vraiment rien a dire de négatif dessus"

"C'est la deuxième fois que notre famille est venu chez votre logement. Nous sommes très content et chaque fois que nous visitons Epernay, nous louons chez vous"

"Formidable accueil Très bon rapport qualité-prix"

"Extérieur très attirant, l intérieur un peu glauque ,chambres vieillottes poussiéreuses équipements sanitaires peu entretenus . décevant ."

"Les toilettes étaient sales et il y avait une odeur assez forte dans le logement qui ne disparaissait pas malgré l'aération. Sinon les logements sont bien isolés et les équipements cuisine sont suffisants"

"Le logement est modeste mais compte tenu du prix très bas il ne faut pas être exigent. Par contre, un effort serait à faire sur la propreté des fenêtres et de leur entourage. La literie mériterait d'être améliorée. Il faudrait pouvoir arrêter la VMC qui fait du bruit toute la nuit. Sinon, l'environnement est très agréable et le bâtiment est situé dans un endroit calme. Petit déjeuner de qualité et copieux."

"Établissement bien situé proche de la zone commerciale et de la route touristique, à quelques minutes du centre-ville, de l'hôpital. Belle esplanade verdoyante à l'arrière mais où les chiens sont interdits. Bon accueil. Placards à l'étage avec grands rangements. Logement en duplex avec quelques défauts constatés : forte odeur de tabac dans la salle de bain et qui ne s'est pas estompée au fil du séjour, télévision dans la chambre donc pas pratique au moment des repas, sol à l'étage qui craquait énormément, matelas qui a fait son temps. Une cafetière même petite aurait été bienvenue."

"Bon rapport qualité prix Bonne communication en cas d'arrivée tardive ou pour des renseignements"

"Rapport qualité prix correct mais pas tres propre et ancien batiments militaires pas insonorisés : si les clients ne sont pas respectueux, le séjour peut vite devenir un cauchemar notamment avec les portes battantes dans les couloirs."

"Nous avons passé un excellent séjour, petit déjeuner au top et chambre nickel. Super Accueil super, le monsieur est très gentil. Les dames du petit déjeuner sont vraiment très sympathique. Seul bémol, le débit de la douche est très lente donc pour se laver difficile... Merci à vous, nous reviendrons. Élodie et Jona"

"Trop vétuste..salle de bain à rafraîchir beaucoup de chose cassé robinet jet d eau de la douchette. .. peut de vaisselle pour 4 personnes. Frigo qui a fuit...sinon parfait petit déjeuner"

"Superbe résidence, le studio est bien aménagé et assez grand pour deux personnes. La salle de bain est grande, c'est agréable. L'emplacement de la résidence est parfait avec un cadre sympa. Je recommande vivement. Super rapport qualité prix en novembre 2021."

"Pour quelques jours en famille en Champagne,il ne faut rien de plus ( chambre, petit coin cuisine pour le petit déjeuner, serviettes et draps compris,...). Petite suggestion : les lumières fortes” blanches dans les couloirs à remplacer par des lumières chaudes,moins agressives"

"Bonsoir. A la lecture des commentaires précédents (que nous avons lu après avoir réservé), nous étions un peu anxieux sur l'état des lieux... Finalement, une bonne surprise : un bon accueil, studio fonctionnel avec bonne literie, au calme, petit-déj copieux. A améliorer cependant : état des sols/vaisselle succincte. Nous gardons le site Vacancéole dans un coin de notre tête. Cordialement JMT"

"Nous étions à Epernay pour un évènement familial. Nous sommes juste venus couchés mais le rapport qualité-prix est sans pareil, l'appartement est bien conçu"

"Appartement très confortable,logement de grande qualité et très proche d'Epernay."

"cela fait 2 fois que nous venons, c'et toujours aussi bien, très propre. nous reviendrons."

"J aime beaucoup venir y séjourner..c est très calme et très propre..et l accueil est toujours agréable et d autant plus le tarif est très intéressant"

"Cliente régulière des Demeures Champenoises, j'apprécie cet établissement pour le calme lié à sa situation géographique, l'accueil toujours très chaleureux et le confort de l'appartement. Seule remarque pour ce dernier séjour : des taches sur les couettes ont été relevées ; il conviendrait de vérifier l'état de la literie."

"Hébergés dans le Cadre d'un Coffret Cadeau d'une Grande Marque avec ma Compagne. Notre Chambre été plus proche du Placard à Balai que de la Chambre d'Hôtel. Notre Passage dans cet Établissement nous a laissé un Goût Amer de cette Belle Région. Je ne peux que vous conseiller l'Aller Ailleurs ..."

"Lieu original, petit déjeuner en buffet avec un large choix (sucré et salé) . Par contre hygiène un peu juste et chambre pas très chaude."

"Propre excellent très bien acceuilli je recommande cette endroit"

"Sejour d'une nuit à l'occasion d'un concert au Millésium, Accueil très sympathique ! A chaque fois que l'on a croisé un membre du personnel, nous avons eu le droit à un bonjour ! Ce qui n'est pas forcément le cas de tous les lieux similaires... les duplex sont très agréables ! le rapport qualité prix est top , je recommande !!"

"Le studio un peu petit mais pour une nuit c'était parfait. Lit confortable. C'est calme. Salle de bain impeccable. Il manque un tabouret ou quelque chose pour poser le vanité."

"Lorsqu'on réserve un logement de cette catégorie, on pourrait espérer qu'il soit PROPRE !!!"

"Une bonne idée de reconversion de cette ancienne caserne. Dommage que l'entretien des chambres laisse à désirer."

"Bon accueil, résidence propre, bien placée. Appartements fonctionnels avec le nécessaire, suffisant pour une nuit ou quelques jours."

"Un lave vaisselle serait le bienvenue. Un salle de fitness aussi. Nous avons apprécié le calme, notre logement bien chauffé et ensoleillé. Nous aurions apprécié d'avoir la télé dans la pièce de vie, un revêtement plutôt que de la moquette pas très hygiénique. Une bonne signalétique pour trouver la résidence"

"Correct sans plus. La propreté des lieux n'est pas toujours au rendez-vous."

"Concept très approprié pour cette ancienne caserne militaire ou j'ai fait mon armée, cela fait 2 fois qu'on y va et on est toujours très bien accueillis."

"Dans l'ensemble très bon hôtel à part peut-être les portes coupe-feu bruyantes Très satisfait de notre séjour Motin Didier"

"Bel et convivial endroits.... beau séjour ...."

"Très bonne idée la reconversion. En revanche, revoir le menage laissé par les locataires. Nous avons trouvé un appartement plus que limité sur la propreté des sols . Les tases avaient encore la trace du café. Les assiettes ainsi que les couverts et les verres pleins de traces. Surtout qu'il y a très peu de vaisselles donc facile à contrôler. Si non les lits sont de bonne qualités et la literie propre."

"Nous avons loué un duplex dans ce très beau bâtiment qui fut naguère partie d'une caserne.Le duplex spacieux et bien équipé mériterais un petit rafraîchissement.Le personnel est serviable et sympathique.Le bâtiment dispose d'un grand parking et est situé à proximité de nombreux centres commerciaux.A conseiller absolument...."

"Ils auraient pu dire que notre chambre était avec mezzanine étant une personne âgée j'ai eu du mal à monter les escaliers pour aller dormir, de plus ce sont des lits jumeaux raccordés pour faire un lit de place et les matelas sont très dur , nous avons très mal dormi. Sinon chambre, rez-de-chaussée, salle de bain, et toilette propre. Petit déjeuner assez complet et frais. Comme je le disais le reproche que je peux leur faire ce sont les matelas dur."

"Propre, confortable, non bruyant. Merci"

"Très bon accueil, personnel très sympatique et à l'écoute. Extérieurs bien entretenus et très agréables. Nous avions loué un appartement T2 pour 4 personnes. Surface de l'appartement correcte. Literie confortable. Meubles de salle de bain et cuisine méritent un rafraichissement. Il manque une table de salon. La cuisine e n'est pas assez équipée en vaisselle et ustensiles. La VMC de la cuisine est beaucoup trop bruyante. Bon séjour, je recommande."

"Une très belle reconversion d'une ancienne caserne, bel exemple d'une réhabilitation patrimoniale dans un but touristique."

"Un séjour inoubliable, pour une balade pétillante au champagne avec de très bons amis. Et deux agréables nuits vraiment vraiment très bien. Un déjeuner délicieux 😋"

"Catastrophique Depuis la nuit du 13 au 14 juillet je n'arrête pas de me gratter. Les nuits sont compliquées La cause : des punaises de lit Je vous laisse imaginer la rigueur dans le ménage...... A fuir"

"Chambre bien équipée, petit déjeuner parfait, personnel super agréable ! On y retournera ..."

"Très bien"

"appartement propre et spacieux. un super accueil avec une jeune fille adorable."

"l'établissement a besoin d'une grosse rénovation . l'accueil est excellent ."

"très bon accueil petit bémol sur la chambre qui sentait fortement la cigarette.. + un groupe très bruyant avec musique et cris à 1h du matin... mais bon sur le deuxième point vous n'y pouvez rien.. au plaisir peut etre"

"Bien situé dans endroit calme"

"Alors déjà il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche et en plus elle est sale les murs sont sale le pommeau ne tient pas mais le lit est confortable"

"Ancienne caserne réhabilitée, les studios y sont confortables et très propres. Le petit-déjeuner complet est très agréable. Et le personnel très souriant."

"Bon accueil, petit déjeuner copieux et agréable. Bemol: literie mauvaise,mal de dos dès le 1er jour. OK pour séjour court."

"Très bel accueil. Bon petit-déjeuner et bon accueil du personnel. Lieu un peu trop excentré. Matelas à changer !!"

"Simple économique calme confortable Parking Pas de pers à l accueil comme indiqué à 18h (aller chercher ses clés à la boîte ... si je suis indisponible !!!)"

"personnel au top acceuil conseil disponibilité ,lieu calme ,petit déjeuner copieux avec du vrai jus d'orange a faire merci a toute l equipe"

"Ancien caserne où j'ai réalisé mon service militaire.plein de souvenirs en revisitant ces bâtiments qui sont complètement transformé à l'intérieur mais reste identique à l'extérieur"

"résidence bien située, au calme. l'essentiel y est pour une nuit"

"Très bon séjour, on reviendra 😁"

"petit séjour très agréable, ancienne caserne ou le calme est respecté excellent"

"Nous nous sommes retrouvés dans l'aile B la literie est vraiment très inconfortable nous avons été déçus. Contrairement aux autres fois où nous étions dans l'aile A."

"Oreiller un peu légère et trop petite .. Manque une vrai douche les baignoires sont pas très économique . La machine a café n est pas au top .manque un vrai café au lait comme a la maison et le café crème était froid et très consistant . Pourquoi 2 appareils a oranges 1 seul suffirai . mini croissant et mini pain au chocolat perso je trouve pas ça terrible . malgré ces remarque mineurs je conseille l hotel et vacanceol"

"Chambres spacieuses, petit déjeuner varié et personnel sympathique."

"Correct un petit effort a faire sur la propreté (frigo pas très propre à notre arrivée) salle de bain vieillotte personnel aimable"

"Le studio réservé à notre arrivée sentait le tabac froid... C'était une infection... Après réclamation auprès de l'hôtesse très agréable à l'accueil nous avons eu un autre appartement... Mais je pense qu'il faut vraiment interdire la cigarette..."

"Le logement mériterait un petit rafraichissement au niveau déco et pour la SdB. Mais cela reste plus que correct. Le petit déjeuner est copieux et varié"

"Après un court séjour avec les sapeurs pompiers à l'occasion du championnat de France de cross, j'ai étais ravi de l'accueil et du service de vôtre établissement. Propreté, confort, Petit déjeuner copieux, personnel professionnel. Merci à vous ."

"Bonjour, Tout était bien sauf les oreillers mais à part cela, un petite déjeuner très copieux au delà de nos espérances et un acceuil parfait. Je recommande de suite cet établissement et y reviendrais sans hésiter. Bonne journée à toute l'équipe"

"Un grand merci au monsieur qui était à la réception à notre arrivée à 12h pour sa gentillesse, son acceuil. Au top merci à bientôt."

"Nous venons aux demeures champenoises depuis 3 ou 4 ans. Accueil sympathique. Collaborateurs disponibles. Appartement confortable et pratique avec sa kitchenette. Bonne literie. Environnement calme et grand parking."

"Hôtel très bien Chambre très bien et calme Le petit déjeuner très bien Le personnel très sympa"

"J'ai séjourné aux Demeures Champenoises - Vacancéole lors d'un voyage à Epernay et j'ai été enchanté par cet établissement. Les appartements sont spacieux, propres et confortables avec toutes les commodités nécessaires pour un séjour agréable. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique, à seulement quelques minutes de marche du centre-ville d'Epernay et des principaux sites touristiques. Les environs sont également très paisibles, ce qui est parfait pour se reposer et se détendre après une journée bien remplie à explorer la région. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et accueillant, toujours prêt à répondre à vos questions et à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Ils ont également été très utiles pour donner des conseils sur les meilleurs endroits à visiter dans la région et les activités à faire. Enfin, le rapport qualité-prix est excellent. Les tarifs sont très raisonnables pour la qualité de l'hébergement et les services proposés. Dans l'ensemble, je recommande vivement Les Demeures Champenoises - Vacancéole à quiconque cherche un hébergement confortable et pratique pour découvrir la région de l'Epernay et ses environs."

"Établissement avec un personnel très accueillant…😀et surtout très humain et sympathique ( ce qui se fait rare de nos jours ) Le plus le hall d entrée sent très très bon ! Ce qui le rend beaucoup plus accueillant. 😀 Le studio reste simple ( ce qui nous convient beaucoup) mais surtout propre et aéré ! La cuisine est un plus!( que nous n’avons pas eu l’occasion d essayer ) Nous recommandons le domaine car nous sommes très satisfait de la prestation proposé."

"Très bien situé. Le centre ville n'est pas loin a pied"

"Accueil agréable, très bonne expérience, très bon petit déjeuner. Le patron et toute l'équipe sont très sympathique. Bonne expérience à renouveler"

"Manque de vaisselle,pas de cafetière .2 Petites cuillères, 2 fourchettes , 2 couteaux . Balai usagé.vieille serpillère."

"Très bon rapport qualité-prix, situation au calme"

"Très bon accueil très calme et les lieux très propres et bien confortable je recommande nous serons ravis de revenir"

"chambre et salle de bain fonctionnelle , bon rapport qualité prix ."

"Convient à la réception de groupes important (notre cas) malgré une demande forte en parkings! Personnel a féliciter (petit-déjeuner)"

"x Lieu de séjour très agréable. Le petit-déjeuner est parfait: le buffet est varié et très complet, et le personnel très aimable."

"Nous avons été très bien accueillis ,et très bien conseillés sur les visites ...La personne à l'accueil a su prendre le temps pour bien nous accueillir et prendre en compte notre demande de couverture légère. Nous avons eu une fuite d'eau à la baignoire qui a été très bien gérée Résidence calme et bon petit déjeuner"

"A l'avenir quand je réserverais à nouveau je demanderais que le logement ne soit pas à coté d'une porte pare-feu ça raisonne dans la chambre ..... c'est le seul problème..... la literie rien a dire ...."

"Voyage dans le cadre du travail, nos employés étaient très satisfait de leur séjour , les studios sont fonctionnels . Merci"

"Très bonne situation de l'établissement, calme, gros plus les appartements sont très spacieux même la salle de bain on peut se retourner sans se cogner. Par contre les précédentes personnes auraient pu se forcer sur le nettoyage de la vaisselle et les traces marrons au mur juste à côté des toilettes cela gâche un peu le reste."

"Hotel bien placer on aurai pu nous prévenir que cette hotel accueille des migrant pas genial"

"Personnel très accueillant et agréable à l écoute petit déjeuner au top"

"Les deux personnes à l accueil étaient extrêmement agréables malgré un serveur informatique qui ramait les pauvres ..... les dames de ménage super gentilles et très discrètes , logement propre et contenant tout ce qu il faut , équipe hyper réactive et à l écoute . Franchement bravo , rien à redire !"

"Accueil très chaleureux. Tout le personnel est à féliciter pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Excellente communication avant et pendant le séjour. Merci infiniment de m'avoir aidé pour mon chat. Ce fut un excellent weekend. Je reviendrai."

"Découverte de Vacaceoles.... je consulterai le site pour mes prochaines réservations"

"La bâtisse est joli, bon petit déj mais coin cuisine, un peu juste pour cuisiner. Bel accueil. Regret des horaires.. Arrivée 16h départ 10h..un peu juste... Il aurait été plus sympa arrivée plus tôt et départ souvent c'est midi..."

"Superbe résidence située entre Epernay et Pierry. Une rénovation complète de la caserne, qui m’a permis de profiter d’un studio de grande qualité à un tarif défiant toute concurrence dans le coin. A découvrir sans hésitations ! Parfait pour découvrir le vignoble et nos grandes maisons de Champagne !"

"Hôtel vieux comme le monde, à rafraichir de toute urgence, l'ancienneté rend le logement pas propre, pas confortable. La literie est à revoir. Cependant, le personnel et la gouvernante ont été aimables, accueillants et arrangeants."

"Un merci au personnel et aussi aux femmes de chambres,"

"Super rapport qualité prix et excellent service à la clientèle."

"Chambre propre, bon petit déjeuner"

"logement très propre et fonctionnel, même s'il mériterai un petit coup de jeune sdb et sol. Je recommande volontiers car le lieu est de plus très calme et l'espace jardin et détente à l'arrière est superbe ainsi que la vue sur les vignes."

"Accueil convivial . Duplex comme on aime . Les visites autour très agréable et surtout très calme. Une petite tablette au dessus de la poubelle pour poser la cafetière serait un plus. Génial et a l'année prochaine. Merci a vous"

"Une semaine dans le bâtiment B, le A est paraît il prestige. D'extérieur, beau bâtiment avec grand parking accessible aux fauteuils. Nous avions pris un 3 personnes. L'appartement est bien, assez grand avec une belle mezzanine. Dans la cuisine, il y avait les couverts, les assiettes dont 1 que nous avons dûe réclamer, les bols, tasses, les verres, tout ça en 3 exemplaires, pas 1 de plus,1 poêle, 1 casserole mais pas d'économe, de tire bouchon, de carafe, de dessous de plat, de couvercle, de rangement pour les couverts qui sont dans la passoire, liste non exhaustive. Un bureau mais pas de chaise. WiFi gratuit et performant. TV dans la mezzanine (couchages) Pas de climatisation mais 2 ventilateurs dont 1 qui ne fonctionnait pas. Proche de commerces, grand frais, lidl, 1,6 km pour le Leclerc et le centre ville. Je n'ai pas beaucoup reconnu les photos sur Maps, certainement celles du bâtiment A, le B n'est pas aussi classe. Malgré tout ça, nous avons passé un bon séjour, c'est calme, reposant et le personnel est accueillant et bien sympathique"

"Très bon rapport qualité prix et bien situé proche Epernay"

"Belle emplacement bon accueil....chambre pouvant être agréable sauf l’odeur de fumée de cigarette qui et très désagréable je déconseille pour les non fumeurs .. bien dommage …"

"Très bonne literie et personnel sympathique. Emplacement idéal pour se rendre à pieds au salons se déroulant au Millesium."

"Des chambres vraiment bon marché mais au confort sommaire. Parking surveillé avec camera. C'est plus sur en tant que motard"

"Propre, à proximité du centre ville. Petit déj copieux"

"Chambres spacieuses et très propres. Lieu pratique pour se garer et très calme. Ambiance familiale et sympathique"

"Très bon accueil et reconnaissance du client. Ne changez rien ;o))"

"Pour le prix nous avons trouvé l hôtel très bien je le conseille pour ceux qu il veulent visiter epernay en plus il n est pas trop loin à pied du centre ville"

"Décoration des chambres trop simple pour un 3* et salle du petit déjeuner trop sonore. Bon petit déjeuner."

"Très satisfait des appartements que nous avions réservé, accueil, propreté et localisation impeccable. Nous reviendrons sans hésitation l'année prochaine très certainement"

"La literie n'est pas confortable et usée, la plaque chauffante fatiguée (met un temps fou à chauffer une poêle de légumes) et disjoncte régulièrement, le lino du sol gondole, fait de vague, besoin d'être rénové. Sinon le logement est de bonne grandeur et bien situé et clame."

"Accueil chaleureux. Personnels aux petits soins ."

"Très bel endroit, calme je recommande vivement ce lieu"

"La température du logement était un peu basse pour la saison. Mais pour le sommeil c'était bien. Pas trop de bruit en journée car je suis venu pour deux nuits de travail et sommeil de récupération en journée."

"Très cosy. Toujours propre. Spacieux. Nickel pour un séjour en famille. Et tout à fait abordable."

"Ne pas réserver à l avance établissement avec qui on ne peut trouver aucun arrangement possible en cas d imprévu aucun sens commercial comportement d une administration obsolète courrier recommandé envoyé à la direction aucune réponse aucun respect du client et quand on publie un Avis sur le site réponse automatique visiblement avis non lu"

"Super , pas loin du Millénium, et appartement très bien"