Apparthôtel 3 étoiles - Privilodges Lyon Lumière

" Je n'ai qu'une mauvaise connexion Internet "

"Sans conteste le - bon hotel de sa catégorie dans un rayon de 1 km. Matériel d'entretien encore en place à l' arrivé, plusieurs ouvertures des portes par le service technique et d'entretien alors que vous ou vos enfants prennent un bain ou dorment."

"Super Apart Hotel... L'appart était très propre, très joli, l'accueil super et le must, pas de ménage à faire en partant sauf si cuisine utilisée..."

" Basique mais très convivial et pas cher. Propre et bien rangé, facile d'accès en métro et en tramway "

" Il est situé à 15 minutes en métro du centre. Bons appartements et bon endroit pour se reposer. Si vous voulez vraiment être au centre de Lyon. Peut-être que je ne suis pas le meilleur pour ça. Mais ça vaut le coup. "

" L'emplacement est assez éloigné du centre, mais il existe plusieurs combinaisons de transports en commun pour s'y rendre. La chambre est de bonne taille, le lit est confortable mais la cuisine ne fonctionne pas bien et les plafonniers ne s'allument pas. "

" Pour une nuit c'était très sympa "

"Bien reçu, facile d'accès, propre et bien situé."

"Établissement correct"

"Bon accueil, chambre propre et agréable, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix."

" Personnel très professionnel et sympathique, très bonnes conditions en chambre surtout par rapport aux standards généralement médiocres des hôtels en France. Je peux facilement le recommander. "

"Résidence très agréable et bien située ! Une intendente très sympa, je recommande !"

" Appartement propre et moderne. 15 minutes du centre en voiture. La table de notre appartement était trop petite pour 4 personnes. "

"Très bien décris. Séjour très sympa"

"Sympa"

"Chambre propre, quartier calme"

"nous avons séjourner 2 jours dans cette hotel qui es à fuir absolument personne a la réception le vendredi soir à 20h30 bonjour si vous avez le moindre problème hotel qui vous intoxifie a la peinture le directeur es une personne mal honnête et exécrable je peux vous dire que sa ne faut pas un 3 étoile hotel bas de gamme lyon est une grande ville donc tout sauf cette hotel obliger de mettre une étoile pour que tout le monde vois mon commentaire"

" Une chambre propre et moderne avec wifi, qui n'est malheureusement pas si rapide, mais il y a des chaînes de télévision allemandes (internationales). J'ai eu des hôtels pires ici à Lyon. Malheureusement, je ne peux donner aucune information sur le petit-déjeuner. "

"Nous avons apprécié notre séjour chez, vous très bon accueil et agréable à vivre"

"accueil super sympa et pro- très propre. Parking souterrain. Très bonne solution pour une semaine de formation à Lyon."

" Je l'ai aimé. "

"Car très bon hôtel avec un lit confortable et une petite kitchenette bien emménagé : casserole poêle cafetière etc + pelle et balai. Plus petite salle de sport gratuit un rameur et un vélo."

"Très bon appart hotel, l'accueil et top et les chambres sont sympas. Juste une ventilation un peu bruillante et il me manquait un peu de chaud pour le petit dej (œufs brouillés, saucisses, etc.). Mais c'est vraiment pour chipoter! :-)"

"CATASTROPHE FUYEZ CET HOTEL"

"Propre et pratique mais un peu loin des transports"

"Literie confortables, pratique, presque propre mais loin du centre"

" J'ai eu une bonne expérience ! Nous sommes arrivés tard dans la nuit, et la clé nous attendait dans un coffret fermé avec code. La chambre était agréable. Assez central et prix correct. "

"Établissement hôtelier sous forme d'appartement, très propre et un personnel extrêmement gentil et serviable. Situation géographique idéale au centre ville, proche des magasins et des lignes de bus et tram. Un acceuil chaleureux même la nuit. Le petit déjeuner est copieux. Une salle de sport est un plus et à la disposition des clients. Les prix sont très raisonnables. Je recommande fortement cet hôtel."

"Très bonne solution pour un hébergement le temps d un break à Lyon. Une solution pratique et peu onéreuse par rapport à l hôtel avec tout ce que il faut à l intérieur. Calme, confortable, propre avec une petite cuisine fonctionnelle. Concept intéressant"

"Août 2018, quatrième séjour en deux ans dans cet appart-hôtel convenable, propre et bien situé, non loin d'une station de tram et des Quartiers Monplaisir, Grange Blanche et Etats-Unis. Excellent petit-déjeuner! Surtout le personnel est vraiment gentil, accueillant et à l'écoute. Enfin, le manager ainsi que le personnel de la réception ont fait preuve de sens du service et ont apporté toute leur aide lorsque notre voiture garée dans le quartier (et non devant l'hôtel) a été vandalisée et visitée (vitre déflecteur cassée et vol dans la voiture). Merci encore pour leur professionnalisme et pour leur soutien (conseils, accueil gratuit de la voiture dans le parking de l'hôtel, prêt de matériel pour colmater la vitre cassée, etc...). Hôtel donc à recommander!"

" C'est un bon endroit. C'est abordable, c'est près d'un arrêt de bus et à 5 minutes d'une station de tramway. Je reviendrais ici. "

"J aime bien l accueil pro et sympa de Virginie , très souriante"

"Les plus : accueil très chaleureux, parking souterrain, le calme (double vitrage), l'espace et agencement du studio, ainsi que l'extrême propreté des lieux. La literie est très bonne et garantit un sommeil réparateur. Idéalement situé, accessible en voiture et proche des transports en commun. Les moins : une fois passé le clinquant du décor de la façade, on a l'impression d'être dans une ancienne chambre d'hôpital reconvertie en hôtel. Un peu tristounet comme chambre. Pour la vaisselle, fourniture minimaliste (quelques cl à peine de liquide vaisselle, ça fait mesquin)."

"Premier séjour pour nous dans cette chaine(Lyon). Accueil très pro, simple et rapide. Chambre spacieuse, bien équipée, propre et, chose importante, très silencieuse, aussi bien du bruit de l'extérieur que de l'intérieur! La kitchenette permet de cuisiner si l'on ne souhaite pas sortir. Literie, draps et serviettes en très bon état. Parking fermé vidéosurveillé facilement accessible, pour un tarif vraiment abordable. Seul le système d'accès au wifi, bien que gratuit, est un peu archaïque, il vous oblige à vous créer un compte pour y avoir accès.... Nous avons donc passé un agréable séjour, l'esprit tranquille. Nous y reviendrons sans hésiter lorsque l'occasion se présentera. Rapport qualité prix excellent. Je recommande vivement quel que soit la durée de votre séjour......"

"Parfait pour un court ou long séjour. Endroit très calme. Tout est facilité pour courses, déplacement....... Je reviendrai avec grand plaisir. Accueil et serviabilité au top."

" Endroit très confortable pour des séjours en tout genre, à proximité de l'Hôtel il y a tous les commerces, supermarchés et transports en commun juste à côté donc il est très facile de se déplacer, il y a aussi un hôpital en face mais il n'y a pas d'ambulances qui dans le en milieu de nuit ou ils vous dérangent à tout moment, en effet l'emplacement de l'hôtel est très calme. Les chambres sont confortables, propres, avec chauffage indépendant et disposent d'une petite kitchenette avec plaques de cuisson, il y a toute la vaisselle, il y a un four micro-ondes, un réfrigérateur et une bouilloire pour chauffer l'eau, dans la salle de bain il y a une baignoire et chaque jour elles changer les serviettes et nettoyer la chambre. On peut également choisir des chambres fumeurs ou non-fumeurs. Excellente expérience tant pour la structure que pour le personnel, en plus il y a aussi un endroit où vous pouvez prendre le petit-déjeuner ou manger préparé par eux, mais non inclus dans le prix initial de la chambre. "

"Chambre propre ,hotel bien situé, super petit déjeuner, éviter les chambres côté route assez bruyant"

" Situé à 8 mn à pied de la ligne T2 du tram et à 18 mn de la ligne D du métro. Le lavabo de la baignoire était bouché. "

"Apparthotel très propre. Je conseille vivement"

" Manque de propreté et d'hygiène. (J'y suis resté 8 jours pour le travail et ils n'ont pas nettoyé la chambre, la salle de bain, rien) Petit déjeuner très simple et peu d'espace pour s'asseoir. Il y a peu d'ustensiles de cuisine dans la chambre et ils laissent tous à désirer, pleins de poussière et sales. Les femmes de ménage entrent dans les chambres comme Pedro à la maison sans frapper et sans s'assurer que le client est sorti de la chambre. Bref, très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. "

"Propre, confortable, pratique mais un peu loin des transports en commun et des lieux de restauration mais il y'a un Franprix au pied et on peut se faire la cuisine. Situé dans une rue calme, juste en face d'un hôpital, c'est tranquille."

"Chambre correcte, très propre mais un peu triste : manque de luminosité, mobilier simple, bruit de l'aération la nuit... Mais convient tout de même pour une nuit."

"très bon apparthôtel. Situé dans un quartier calme de Lyon, un supermarché et des commerces très proche. Le tram va directement à la presqu''île. parking"

" Très propre. Personnel poli. Proche du supermarché. Joli cadeau de bienvenue. "

"Appart hotel plutôt bien conçu même si l'aménagement semble cheap. Un frigo une plaque de cuisson un micro ondes et 2 TV (chambre + salon). Bien isolé phoniquement entre les logements. Bien situé aussi face à l'hôpital et pas mal de commerces à pied. Par contre la porte d'entrée a fermeture automatique quelle horreur. Je me suis retrouvé dehors sans la clé à 1h du matin et aucun service de nuit présent ou joignable téléphoniquement. C'est LE point à améliorer."

"Je ne peux que mettre une étoile au lieu de zéro car je n'ai même pas pu voir la couleur de la chambre vu qu'il n'y avait personne pour me donner la clé.j'ai payer une chambre d'hôtel a 105€ pour me retrouver dehors avec mes 3 enfants en bas âge et obligé de payer une autre chambre dans un autre hôtel. Donc 105€ jetter par la fenêtre. C'est inadmissible qu'un hôtel 3 etoiles n'est pas de réceptionniste la nuit."

" Très petite pièce. CHEVEUX dans le lit. Manque de nettoyage. Mauvais emplacement. "

"Très bon accueil et disponibilité Session de travail agréable"

"Personnel et directeur incompétent à fuir"

"Lit confortable, lieu propre, petit-déjeuner sympathique, personnel agréable, rien à dire, tout été parfait"

"Assez médiocre. Le personnel était très accueillant mais les appartements laissent à désirer. Assez bruyant (bruit intérieur des canalisations) et très peu équipé / sensation de vestustée. Ca faisait plus 2 étoiles que 3 de mon point de vue. Conseil au management : travaillez sur l'entretien (détail idiot mais la lunette des toilettes ne tient pas levée) et sur les petites attentions pour les clients."

"Très propre et accueillant. Côté pratique si on est en retard, un coffre fort vous attend avec vos clés. Tarif compétitif. Petit dej du matin copieux. Merci Alice 👍"

"Malgré les avis précisant parfois des soucis d hygiène...nous avons tente..une fois en février où le ménage n'était pas du tout nikel..mais acceptable... attention toutefois si vous êtes allergique aux acariens...ce qui est mon cas car ils ne tirent jamais les tables de chevet..et la poussière est au rdv.....nuit chaotique avec du monde faisant du bruit au dessus mais réglé par le monsieur de l'accueil immédiatement après notre coup de fil. Congélateur était rempli de glace usagé... Donc limite.. Cependant nous y retournons vu la praticité en avril ...et là catastrophe... Ongles coupés en masse dans la chambre..sol non nettoyé..poubelle sale.. insectes morts ... Et à part des draps propre. Le reste ne l était pas.. Par contre la gestion a été plus que parfaite au regard de l'incident... proposition de changement de chambre...( Ne correspondait pas à nos besoins) donc l hôtel nous a remboursé desuite .. Nous avons donc fini la nuit dans un gîte où là le ménage était plus que parfait...j invite donc la direction à revoir son équipe de nettoyage et contrôler au mieux.!"

"- Bien situé, dépanneur, café et restaurant pas loin; - Celui pour 3 personnes inclus une plaque à cuisson, quelques ustensiles et un mini frigo; - 2 min de marche du tramway; - Petit déjeuné disponible le matin (style buffet à volonté) pour environ 10€; - Service de chambres passe 2 fois par semaine; - Clé supplémentaire disponible à la demande si vous êtes plus que deux occupants; - Laveuse sécheuse disponible au rez-de-chaussée pour pas cher ( moins de 5€ savon à lessive inclus);"

"Trés bon accueil du personnel, mais deux tiers des chaines TV qui ne marchaient pas et la climatisation qui ne faissait aucun froid !! .. Dommage .."

"Un séjour d'une semaine, qui ne vaut pas le prix ! Point positif, c'est un appart hôtel donc comme dans tous les appart hôtel il est équipé d'une cuisine et du matériel pour cuisinier, il y a un carrefour en bas de l'hôtel pour faire les courses. PoinS négatifS Le quartier est loin du centre ville 1h a pied, et 35mn en métro... Le logement est pas très propre. Le petit déjeuner est bien trop chère pour ce qui à. 12euros c'est trop chère, Ça vaut pas plus de 8euros. Mal insonorisées, donc pour les personnes qui ont un sommeil léger, vous pouvez passer votre chemin. Le service client... Alors première nuit un bruit de chasse d'eau qui se met en route toute les 10mn, donc je vous laisse imaginer la nuit.. je le signale à l'accueil qui envoi un technicien mais celui ci ne trouve pas le problème donc rien n'est réalisé. Je me suis plein les 3 premiers matins a l'accueil en demandant d'être changé de chambre mais sans aucune réponse favorable de leurs pars. A 140euros la nuit, c'est vraiment top chère pour les services proposés. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles , les 3 étoiles sont obtenus grâce à un ascenseur et une salle de sport. Les chambres sont équivalent à un formul 1. Je ne vous remercie par pour votre service client ZERO. Les photos parlent d'elles mêmes, concernant la propreté. Concernant mon comportement, cela m'étonnerait fortement que j'ai était désagréable avec qui que ce soit car personne n'était a l'accueil. Vous étiez dans le bureau derrière. Mes 3 collègues aussi se sont pleins a plusieurs reprises de bruits dans leurs chambres. La critique est fait pour avancer et s'améliorer, a vous de faire que vos prochains clients ne soit pas déçu."

"J'ai passé une nuit dans le logement. Le chauffage central ne fonctionnait pas. L'accueil n'a pas voulu me changer de chambre, malgré l'absence de leur technicien. En guise de solution un chauffage d'appoint m'a été donné. Ce chauffage était très bruyant donc obligé de le couper pour dormir. Résultat, la nuit a été très, très froide. L'hôtel est partagé avec des étudiants et resident ce qui le rend très bruyant quand vous êtes dans votre chambre. Enfin le ménage laisse a désirer surtout dans la salle de bain, des poissons été retrouver."

"Je n'ai jamais vu cela. Des cafards dans la chambre, je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit. J'ai prévenu l'accueil : Désolé ! Moi aussi je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel. Je tiens a signaler que l'hôtesse du soir était très serviable"

"J’ai séjourné à Lyon dans cet établissement pendant 6 jours . La gentillesse et la disponibilité du personnels est un gros plus et m’a été très agréable . La chambre avec sa kitchenette est propre et pratique pas de bruit . Un garage payant et mis à votre disposition. Une machine à laver et sèche-linge est à votre disposition. Vous êtes face à l’hôpital Mermoz dans le 8 eme ce qui pratique quand vous accompagner un malade . Je recommande vivement cet Appartehôtel ou l’accueil est au rendez-vous. Merci à toute l’équipe"

"Très court séjour (1 nuit) néanmoins 2 constats : 1 - Canalisations et chauffe eau bruyants. Une douche avant de dormir = 20 minutes de sifflement du chauffe eau situé dans le placard à côté des lits. 2 - Personnel très très aimable, serviable, très bon accueil. Le petit déjeuner servi à partir de 7h (voir 6h50) est copieux. La chambre était propre. L'étoile en moins est pour le bâtiment bruyant (plomberie). Mais le personnel est 6 étoiles 😁"

"J'ai eu l'occasion de loger une semaine dans cet apparthôtel dans le cadre de mon travail et mon avis au sujet de cet hôtel est mitigé. L'hôtel est proche des transport en commun tant vers Eurexpo que vers le vieux Lyon, ce qui est appréciable. Au niveau des chambres, j'ai trouvé qu'il faisait relativement calme, que la chambre était bien équipée MAIS c'est au niveau de l'entretien et de la propreté que je suis un peu déçue. A mon arrivée, le sol n'était visiblement pas nettoyé vu la poussière et les mies à côté de mon lit. En soulevant le matelas, idem : poussière, cheveux et j'ajouterais que les draps étaient tachés. Même chose pour l'armoire qui était sensée accueillir mes vêtements : les planches étaient sales au point que mes vêtements se sont retrouvés soit sur une chaise soit dans ma valise. Au niveau du déjeuner, il était correct sans offrir un choix très vaste. En outre, les derniers jours, la machine à café ne fonctionnait qu'avec beaucoup de chance. En résumé, un hôtel qui serait top avec un meilleur entretien."

"deux pièces très grand; idéal pour une famille de 4 en route vers les sports d'hiver. Parking fermé souterrain. Petit déjeuner copieux"

"Cafard dans la salle de bain et ça, au prix de la chambre, ça ne passe pas. Sinon le personnel est sympathique, le petit déjeuner correct."

"Emplacement correct. Petit déjeuner satisfaisant et confort global de la chambre ok. Par contre, propreté pas au rendez vous. Vétusté apparente, manque d’entretien. Cerise sur le gâteau, une sorte de peinture qui s’écoule des parois de la douche, c’est très désagréable (cf photo)"

"Les lits ne sont pas confortables. Je trouve que l'on devrait avoir des moquettes dans les chambres car le sol est trop dur. L' ascenseur en trop lent. L'accueil est d'habitude très bien, mais je n'ai pas aimé que l'on reproche aux gens d'emporter leur petit déjeuner alors qu'ils sont pressés et ne peuvent pas manger sur place."

" Un emplacement idéal au cœur de Lyon, à quelques pas des transports en commun. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. "

"Le dépoussiérage des meubles est en option …"

"Lieu indiqué pour un séjour à Lyon"

"Conforme à la description, propre, calme. Pas utilisé de services."

"Le descriptif par internet n’est pas très clair sur la constitution de la chambre. J’ai pris une chambre double et je me retrouve avec 2 lits simples. Je ne savais même pas que ça se faisait encore en hôtellerie d’ailleurs. J’ai demandé à changer de chambre quitte à payer la différence de ma poche, ce qui m’a été refusé. Soit disant l’hôtel est plein mais le tiroir de l’accueil est encore plein de clé … Pas très sympa tout ça ! Heureusement, la chambre est assez propre dans l’ensemble."

"Un peu frais dans les chambre. Bruit de dehors Très bien située Personnel très accueillant"

" Fille très gentille à l'hôtel. Chambre et salle de bain confortables. Lit extrêmement confortable ! Le seul défaut est l'emplacement pour ceux qui veulent aller à la fête des lumières car le métro le plus proche est à 20 minutes à pied et de toute façon il faut le changer pour une autre ligne, ce qui prend environ une heure pour arriver près du centre. Cependant, vous pouvez facilement prendre votre voiture et vous garer à proximité puis continuer à pied... le parking sur le chemin du retour vers l'hôtel est facile à trouver ! Et même à proximité du centre, il existe de nombreuses haltes gratuites. "

"Vous êtes un hôtel et vous demandez un garant et des fiches de paie et vous trouvez ça normal ? Mais vous avez raison, je vais partir de Lyon de toutes façons, ville de fous où les loyers sont hors de prix pour des M. (comme la votre), et m'acheter une petite maison à la campagne."

"Super !"

"très bien situé pour des accompagnants hospitalisés. résidence très calme et bon accueil."

"Bonjour, Mauvaise expérience dans cet établissement. J'ai été réveillé en pleine nuit par la visite d'une personne à qui on a attribué la ''même chambre'' , qui avait le même numéro de clef. Pour finir, le veilleur de nuit m'a appelé au téléphone fixe vers 1h00 du matin pour connaître mon identité.... Il faut améliorer vos services , ce n'est pas acceptable. Merci d'avance de votre prise en compte. Cordialement,"

"Bon hotel, bien placé, chambre grande et confortable. Rien à dire sur le personnel : présent, poli."

" À mon humble avis, je pense que vous prenez votre vie en main en choisissant cet hôtel. Les chambres avaient des portes aux fenêtres, et une fois que vous avez baissé les portes, vous ne pouviez plus voir par les fenêtres, cela devrait vous effrayer et vous faire savoir, ne jamais choisir cet hôtel et peu importe ce que dit l'hôtel ci-dessous, ne restez pas dans cet hôtel. Ensuite, se promener dans le quartier une fois le soleil couché est pire que d'être dans le Bronx. Choisissez un autre hôtel !! "

"Super séjour pour visiter Lyon, la réception était très sympathique et efficace"

"en ce qui me concerne, je suis pleinement satisfaite de mon séjour Je ne peux que le recommander"

"Excellent buffet de petit-déjeuner..."

"Idéal lorsqu on doit visiter à l hopital juste en face. A mon sens il manque un distributeur de boissons chaude et froide dans l hôtel."

"Nous avons passé un séjour de 3 jours. Très bon accueil, rien à dire ! Petit bémol : - équipement très léger au niveau de la cuisine Sinon très bon emplacement ligne des bus ou tram vite accessible"

"beaucoup de mails ont été envoyés par l'hotel (check in deux fois, confirmation, check out enquête ...) pour une nuit cela parait disproportionné la réception est ouverte qu'à certains horaires une seule serviette de bain alors qu'on était deux dans la chambre"

"Hôtel propre. Chambre sobre mais tout y est. Lit peut être un peu dur."