Résidence premium Le Roselend Pierre & Vacances

"Accueil bof Sinon magnifique"

"Très belle résidence, placée au pied des pistes. Super espace de détente (piscine, relaxation, salle de sport, sauna et hammam). Les bâtiments et les chambres sont dans un style de chalets en bois, c'est chaleureux. Reste que l'équipement des appartement a vieilli, on y perd le côté premium..."

"style montagnard skis au pied"

"Decu de la prestation Nous sommes arrivės a 18h30 et l appartement n etait pas pret Nous l avons recupere 1 HEURE plus tard menage vite fait, mais pas bien fait pas de forfait, cours esf non plus a l arrive il a fallut les recuperer le lendemain tout en bas de la station le pain n est pas livré a la porte de son appart mais il fait beau et chaud on dechausse les ski et on fait quelques centaine de metres a pied Accueil chaleureux le magasin d alimentation n est pas a cote non plus mais possibilite de se faire livrer gratuitement la conception du premium n est pas la meme dans tous les Pierre et vacances dommage"

"Bon ensemble malgré de petit problème qui sont un peut contrenuant: - Poubelles à l'extérieur de l'immeuble. - Il y a une seul machine à lavé le linge pour tout les logements, ce qui créer une attente très longue pour son tour. Je me passe d'autre défauts mais vous conseil comme même la résidence."

"Résidence avec de belles prestations"

" Bel appartement avec une vue imprenable sur les montagnes. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de lavabo dans les toilettes ! A part ça, c'est un endroit génial où séjourner. "

"Confort, skis aux pieds l'hiver et au pied du golf l'été ! Vue sur le mont blanc..."

"Belle vue de l'hôtel piscine au top"

"Résidence très calme,pas besoin de prendre la voiture( tous les commerces à 5 min à pied).très belle vue du balcon ! Appartement tout équipé, TV et Wifi ,et surtout la piscine chauffée et couverte avec sauna(super pour les fins de journées).point négatif peu de pression pour la douche(on était au dernier étage)"

"Résidence Roseland, Alpages du Chantel. Se situe au pied des pistes, vue sur le Mont Blanc. Accès facile depuis Bourg Saint Maurice par le funiculaire et les deux navettes. Les logements commencent à vieillir (par exemple : robinets cassés, fermeture des portes défaillante, douche en panne à la piscine) même si la décoration est agréable. Piscine intérieure (trop froide), sauna et hammam. Livraison de pain le matin et des courses par le Spar (gratuit). Le personnel essaie de résoudre les problèmes rapidement. Wifi full access saturé en pleine saison car connexion adsl divisée par 320 ! Pour les commerces, accès à pied ou en navette."

"C est un lieu magnifique l appartement était nickel d une grande propreté très spacieux et lumineux c est que le beau temps était au rendez-vous, de nombreuses prestations piscine ... franchement bravo à Pierre et vacances ."

"Très belle résidence. Personnel de l accueil prévenant et très gentil. Les jeunes femmes du spa charmantes et professionnelles. Très belle piscine. La résidence est bien située l appartement que nous avions était grand propre et fonctionnel. Les couchages superbes. Je recommande vivement"

"Les - Confort Normal, loin d'un premium type CGH. Les casiers à skis sont grands et astucieux, mais les accès sont trop petits et les zones pour s'équiper minuscules. Gare aux heures de pointe. Très peu d'informations données sur l'accès et le départ à Ski, pas de fléchage du bâtiment depuis les pistes, l'accès est donc difficile à trouver la première fois. Piscine glaciale, seule la petite de la famille a été se baigner seule, de toute la semaine. Gros point noir : Il y a 2 bâtiments très éloignés l'un de l'autre. A deux familles, nous avions demandé à être regroupés : demande NON prise en charge. Un parking a été réservé à la commande sur booking : demande NON prise en charge. L'impression générale est que la priorité est donnée aux personnes qui commandent via PIERRE et VACANCE, les autres sont traités, c'est dommage. Si on fait le choix de payer plus cher via booking, c'est pour avoir un service que n'offre pas PIERRE et VACANCES. Les + Personnel très serviable, bravo à eux. Lits fait à l'arrivée, prise de commande de pain frais pour le lendemain matin. La vue de l'appartement A19 est magnifique. L'accès au village à pied est balisé, et bien éclairé la nuit : attention à essayer de mettre du sable pour empêcher les glissades."

"Bien placé mais au calme, accès direct vers les pistes. Retour skis aux pieds. Piscine sauna hammam. 5mn à pied des commerces. Vue magnifique sur le Mt Blanc et la Tarentaise. Séchoirs pour chaussures dans les casiers à ski. Un peu éloigné des loueurs de ski."

"Bien mais pas propre du tout même si la saleté est bien camouflée..."

"Arriver à la résidence le roseland pour une semaine de vacance, j’ai réservé un parking fermé, au moment de me présenter devant avec la voiture la télécommande donnée par l’accueil,ne fonctionnait pas,il m’a fallut aller 3 fois à l’accueil pour qu’une personne vienne m’ouvrir. l’appartement ou nous sommes à une très jolie vue sur la vallée (rien à dire).par contre l’accès pour allé à l’appartement n’est pas facile (très long couloir)ce n’est pas pratique avec beaucoup de bagage.lors de notre appel à la résidence nous avions demandé que les lits(chambre)et canapé lit (séjour)soient faits,l’accueil nous a répondu positivement mais malheureusement le canapé lit n’était pas fait et il nous a été répondu qu’ils ne le font pas.(ils se contredisent !!) L’appartement est bien décoré dans un style savoyard ,beaucoup de rangement mais beaucoup de choses seraient à revoir pour un appartement au standing prémium :certains appareils électroménagers (cafetière,grille pain)cassés,table à manger du salon avec le plateau qui ne tiens pas,habillage de la porte lave vaisselle inexistant et aucune notice pour Le fonctionnement,pare douche ne tiens pas fermér obligé de le tenir pendant la douche,porte des meubles cuisine ne ferme pas bien ,pas de grand verre et pas assez de couvert dans l’appartement.heureusement que le règlement intérieur stipule de ne pas faire de nuisances sonores entre 22h et 8h car nous avons été servis par le voisin du dessous musique boum boum..! En contrepartie toutes les remarques et problématiques rencontrées dans l’appartement ont été résolus lors de mes socialisations à la réception L’appartement est surchauffé malgré le chauffage au minimum et la piscine de la résidence n’est quand à elle pas assez chauffée!! (26 à peine)Elle pourrait être au moins être à 30 en montagne comme dans les centre Aqua ludique En résumé cela est fortement désagréable d’être obligé d’aller réclamé à l’accueil lorsque on se paye une semaine de vacances à ce prix et de plus en premium. Pour ma part les vacances c’est fait pour ne pas se prendre la tête avec des soucis et depuis mon arrivée ce n’est pas le cas.personnellement à part la vue je ne reviendrais plus au arc très déçus et tout est en option dans cette résidence."

" Des appartements soignés sur les pistes"

"Superbe résidence avec piscine spa de grande qualité"

" C'est vraiment un bon endroit "

"Sympa au pieds des pistes"

" Les chambres et les installations elles-mêmes sont agréables. Dispose d'un très beau sauna et de lits confortables. Cependant, le service est épouvantable. Ils ne fournissent que 2 robes de chambre pour le spa par chalet (bien qu'ils aient payé pour 7 adultes) et les éventuels extras sont de 9 euros à louer. Ils ont les oreillers les plus fins au monde et ils ne sont pas prêts à vous en donner des pièces de rechange. Ils vous facturent également 50 euros pour utiliser le coffre-fort pendant une semaine. La chambre n'a pas été nettoyée correctement. Les clients précédents avaient eu un chien et il y avait des poils de chien partout sur les tapis, les canapés et le couloir. Il y avait aussi une très épaisse couche de poussière sur toutes les étagères et les meubles. S'ils géraient mieux l'hôtel, cela aurait été un séjour agréable mais le service client a vraiment laissé tomber. "

"Très sympa. J'y retournerai. Équipe très agréable 👍👍"

" D'accord "

"Des appartements spacieux et bien aménagés au pied des pistes, l'espace bien être est un vrai plus pour se détendre après une journée sportive"

"Très bien accompagné dans les démarches de réservation et gentillesse des réceptionnistes... Appartement très propre (B46), très spacieux pour 2/3pers. Piscine intérieure avec marches et assez profonde pour nager.... Bémol d'une étoile, la vue de l'appartement limité à celui d'en face...."

"Vacances au top, bel endroit, du charme du bois, de, la, pierre, personnels très gentils"

"Bien situé et cosy"

"Super Hotel le personnel est très aimable c'est parfait pour passer de bonnes vacances je vous conseil vivement de plus la piscine est belle et le cadre est magnifique de plus il y a beaucoup d'activités a côté et vous profitez de tarif préférentiels sur plusieurs activités"

"Séjour parfait"

"Cadre très agréable, beaucoup d'activités de plein air l'été"

"Appartement moyennement équipé malgré standing premium. Chambres trop petites et salle de bain étriquée sans porte serviette. Sinon vue impeccable."

"Balcon avec vue sur le mont blanc, sauna et hammam, résidence idéale et au calme. Une super semaine de rando. Nous reviendrons"

"Lieux très agréable"

"Accueillant propre vue imprenable sur le Mont Blanc calme"

"Cet hôtel est super et est situé tout près des pistes en hiver et du centre de la station en été. Il a un petit côté rustique que j'apprécie beaucoup et dispose d'une piscine profonde et chauffée."

"Lieu animé et a la fois calme. Bien organisé pour les enfants et adultes autant sur les remontées que les animations , restauration et balades."

" Petit appartement. "

"Impeccable"

"Toujours aussi sympatique d'y séjourner. La piscine après le ski est un must."

"Bon . Soyons clair . C est un Pierre et Vacances , donc la qualité est là. Le matelas est bon . L appartement est sympa. ..etc... Mais sincèrement y à des choses bizarre . Nous sommes venus l ÉTÉ. J insiste sur ce point car la station est sûrement différente l hiver . Nous sommes un couple avec un enfant de 2 ans . L hôtel est tout en haut de la station , alors de la station , soit vous remontez a pied ! Et c est haut ! Soit le télécabine ( gratuit ) . Franchement c est top .....sauf que l été y a des orages !!! Et du coup on ferme le télécabine. ... donc vous vous dites y a des navettes !?!?!? Et bien non !!! Pourtant le telecabineur est dispo car il a fermé ; bah ça c est mystère ! En tout cas vous êtes bon pour remonter à pied sous l orage .... notre fille de 2 ans a adoré. .. Ensuite , Pierre et vacances font une réunion d information le dimanche ...le lendemain de notre arrivée. GÉNIAL ... sauf que c est pas dans le même hôtel et que c est pas fléché !!! ( on a tourné 1 h en famille ) Autre point. .. comme tout bon Pierre et Vacances, y a un livre avec toutes les prestations dans la chambre . Mais toutes ne sont pas actuelles ...comme le pack petit déjeuner . Alors ok , c est des bricoles ... mais à refaire , nous n irions pas aussi haut dans la station . Et nous n irions pas aux arcs 1800 .... pas assez accueillant. Pourtant on était après le 15 août ! Mais ça , c est autre chose !!! Dommage"

"Quand on est un tant soit peu écolo, il y a quelque chose de très frustrant : le greenwashing. Pierre & Vacances se vautre dedans de tout son poids avec ce complexe du Chantel, certes luxueux et tout confort, mais totalement incompatible avec une économie durable ou écologique. Ce n'est pas tant la débauche environnemental de ce lieu que je tiens à souligner, le vrai problème à mon sens c'est l'infâme pipeau écolo qui l'accompagne et je vais vous l'illustrer avec une petite anecdote. Lors du weekend du 15-16/12/18 le chauffage dans l'ensemble des chambres du complexe était hors de contrôle, il était bouillant même en réglant les radiateurs au minimum. Ironie du sort, la bonne isolation du bâtiment a rendu cette chaleur insupportable. La réception contactée était incapable de trouver une solution, le chef responsable de la chaufferie introuvable. Résultats : nous avons passé le weekend les fenêtres ouvertes à chauffer les oiseaux (-5°c). Quelle gabegie ! Quelle gaspillage d'énergie ! Mais le comble ne s'arrête pas là ! L'hôtel se targue d'avoir une approche écologique exemplaire, il est certifié Clé verte et se permet même de faire la leçon aux touristes via une multitude de stickers ! Est-ce que Pierre & Vacances a la moindre idée des ordres de grandeur écologique en jeu ? Économiser sur l'éclairage est insignifiant quand on chauffe fenêtres ouvertes ! Fermer les robinets ne rime à rien si le but du séjour c'est d'aller skier sur des pistes enneigés au canon à neige. Personnellement, ce genre d'écarts entre les discours et la pratique me met hors de moi. Faire du ski ne sera jamais soutenable écologiquement dans le cadre que nous offre Pierre & Vacances. Le minimum serait de ne pas tenter de nous pipoter à ce sujet."

"Super."

"Bien située. Très belle vue. Très bon accueil. L état général des moquettes tachées, boiseries dont le vernis est usé , rideaux parfois déchirés...ne correspond pas au niveau de gamme 4 étoiles de la résidence."

"Pas de chauffage et le logement etait trop petit"

"Résidence de qualité. A noter que le service informatique de P&V est une catastrophe: aucune trace de notre résa à l'arrivée. 10 minutes de recherche avant un ah oui je la vois maintenant. Le WiFi n'est également pas sécurisé. J'ai fait toutes les vacances sur mon forfait 4G."

"Super résidence . Tout était parfait. La piscine et l'espace détente très beaux. L'appartement joliment décoré est fontionnel. Il est assez grand et bien équipé . La résidence bien située . Y aller sans hesitation"

"Résidence accueillante et chaleureuse. Appartement 5-6 personnes assez grand. Surprise de trouver 2 sdb! Lits faits à l'arrivée: confort bien appréciable! Dommage que le bâtiment Roselend ne soit pas proche du Dahu pour descendre en ville, mais le chemin qui y descend à pied n'est pas très long! Accès spa et piscine sans sortir du bâtiment. Piscine un peu fraiche. Personnel professionnel et souriant à l'accueil."

"Accueil parfait, situation de la résidence bonne pour les skieurs et les piétons Confort possibilité de commander du pain pour le lendemain rien à redire"

"les points positifs: piscine, hammam et sauna, casier à ski chauffant. départ skis aux pieds sur les pistes (le retour est moins facile d'accès...) points négatifs: adresse très mal indiquée : deux résidences premium distantes d'1 km!! nous nous sommes retrouvés à l'accueil de la seconde résidence, où on nous a renvoyé vers le bus (1h d'attente) ou à pied...1km de marche dans la neige avec les valises, routes verglacée...! personne ne nous a proposé de patienter au chaud... bref une notion d'accueil surfaite et sommaire !, la vue sur la montagne (mont-Blanc) est réservée seulement à quelques privilégiés... propreté un peu limite pour une résidence 4 étoiles"

" Super domaine skiable ! Fortement recommandé à tous les amateurs de sports d'hiver."

"Résidence vieillotte qui ne mérite pas le statut de premium. Fuyez..."

" Beaux appartements, des gens sympathiques qui essaient au moins de parler anglais "

"Plutôt pas mal hormis une piscine froide. Les hammam qui ne fonctionne pas bien et sauna également. Au pieds des pistes"

"Exceptionnellement bien située,belles prestations, bon accueil"

"Un personnel d’accueil très sympathique, les appartements sont assez étroits mais cela est normal pour une résidence de ski, par contre la vue est magnifique surtout le soir ! Le ménage pourrait être plus poussé, étant allergique aux acariens j’ai été un petit peu gêné. La piscine est bien chauffée et le hammam après une journée de ski c’est super !!! La situation de la résidence est idéale, le départ se fait ski aux pieds et pareil pour le retour ; par contre quand on est à pied cela est moins pratique puisque pour descendre dans le village il faut emprunter un chemin assez pentu et glissant et pour remonter cela est difficile mais bon ça réchauffe. Sinon vous pouvez emprunter le Dahu pour remonter sauf qu’il arrive en haut de la station et il faut donc ensuite redescendre à pied sur les pistes et c’est pas vraiment pratique."

"Résidence moyenne, on entendait le bruit de l'ascenseur depuis l'appartement. Le personnel devait être présent pour donner la clé du local à VTT ce qui est très embêtant vu les horaires d'ouverture de l'accueil !"

" Très bien situé, piscine, spa, hammam, jeux de société Location de ski à côté de l'appartement (skiset) "

"Bien"

" Il y a 2 personnes dans un appartement pour 6 personnes, donc si celui-ci doit accueillir 4 ou 6 personnes, vous devez être de très bons amis."

" Très bien situé, nous avions un 6 pers. appartement pour 2 personnes qui était faisable avec 4 personnes c'est déjà serré."

"Personnel au top. Piscine sona et hammam une reusite. Le tout au pieds des pistes"

" Bel endroit "

"Super belle vue sur la vallée"

"Super chalet piscine sauna ... endroit très calme près des pistes !"

" Super endroit pour des vacances "

"Super appartement, super accueil, comme à chaque vacances chez Pierre et Vacances"

"Une résidence au top... Le personnel est au petit soin. Nous recommandons cette résidence et cette station 👍❤️💜"

"Une résidence de bon standing, en recul du tumulte du centre de la station, mais tout de même suffisamment proche des commerces pour s'y rendre à pied. Avec un accès aux pistes direct. Et une vue splendide sur la montagne ou la vallée depuis les balcons."

"très agréable une vue imprenable sur le mont blanc tranquilité assurée station des à Arcs avec pleins d'activités vacances réussies 👍🌞😉"

"Très bonne accueil... logement propre... Petit bémol : cette résidence dispose d'une piscine qui est normalement régit par certaines règles indiquées des l'entrée de celle ci... Cependant beaucoup de parents laissent leurs enfants de moins de 10 ans seul dans la piscine c'est à la fois très dérangeant pour les autres mais aussi dangereux pour eux.. le matériel de sauvetage est utilisé pour jouer... Des plongeons sur des nageurs... Une famille à même organiser un match de volley en plein milieu de la piscine alors que les ballons sont normalement interdits... Sans compter sur les flamants roses gonflables géants qui sont normalement visible en passant devant l'accueil, que nous retrouvons en sortant de la tête de l'eau..."

"Vacances en famille superbe.Très bel appartement vue sur le Mont Blanc,ensoleillé.Très propre, calme, personnel très agréable.Il serait bien de rajouter une machine à laver car c est compliqué de laver son linge sans faire la queue 3 x 49 mn.En tout cas merci au personnel."

"On s'attend à avoir des prestations identiques d'un Pierre et vacances Premium à un autre ! Les petits détails ont finalement leur importances comme le four à micro ondes multifonctions quand on veut faire une raclette avec des pommes de terre au four par exemple à la montagne 😞 Le lave main dans les toilettes n'y est pas toujours !??? Une salle d'eau plus grande qu'un placard..."

"Beau centre de vacances avec piscines hammam sauna et jacuzzi..bien situé en montagne dans la Station Arcs 1950"

"Super prestation, idéalement situé en pleine montagne."

"Résidence calme et très bien placée, personnel au top, appartement bien équipé et spacieux"

"Lieu très agréable, belle vue sur les arcs, très propre et bien équipé. Je recommande."

"Superbe résidence"

" Très mauvais service. Tout le monde arrive samedi mais ils ne disposent que de 4 employés sous-formés et d'un processus d'enregistrement extrêmement lent. Les chambres n'étaient pas nettoyées à temps, donc tout le monde attendait jusqu'à 18h-19h pour entrer dans leur chambre. Ne vous embêtez pas à demander à boire ou à manger contre une compensation symbolique : vous obtenez un bof très français en réponse ! "

" L'endroit idéal pour passer du temps en montagne, que ce soit pour le ski, la randonnée ou tout simplement pour se détendre. "

"Appartement Très chouette, bien équipé. Pour 6 personnes avec 2 sdb. Calme, vue magnifique sur le mont blanc. Départ ski au pied c'est le top 👍 Piscine un peu fraîche, petits sauna et hammam le seul soucis c'est niveau propreté les gens s'assoient en maillot de bain sur les bancs du sauna c'est dégueulasse...."

" Endroit fabuleux en montagne pour séjourner pendant le ski, endroit de grande qualité, skis aux pieds "

"Residence ski au pied, personnels professionnels et dynamique."

" L'expérience d'enregistrement est vraiment mauvaise "

"Résidence très agréable et personnel accueillant"

"cadre agréable, accès facile au spa. le seul point négatif: l'aménagement intérieur de l'appartement et la literie"

"Séjour horrible Pas d’eau chaude Personnel désagréable Avant notre arrivée, On a demandé un logement à côté des ascenseurs car personne à mobilité réduite. À notre arrivée, la réceptionniste nous dit qu’elle ne peut rien pour nous"

" Très bon emplacement, proche des pistes. Les appartements sont bien équipés. Vous pouvez utiliser la piscine, le sauna et le hammam. Personnel serviable."

"Le top au sommet !"

"Excellente situation pour des vacances estivales avec une vue du balcon du mythique Mont Mont-blanc."

"Residence tres agreable située un peu au dessus du centre des arcs 1800. Mais il y a une télécabine gratuite pour rejoindre le coeur de la station. (Ou 5/10 min de marche) les appartements sont chouette, ambiance chalets. Ils sont bien equipés. Dans les duplex les escaliers sont un peu raides."

"Lieu de vacances très agréable et reposant. Logement de qualité"

"Séjour à la résidence du Roselend. Logement confortable et bien équipé. Belle balade et activités enfants. Attention si bébé prévoir porte bébé,l accès à la résidence n'est pas pratique en poussette. Petit plus pour Océane à l accueil toujours souriante et très disponible."

"Un endroit calme offrant toutes les commodités pour le bien être. Piscine, sauna, ballade. Nous avons été surclassés à notre arrivée. Le personnel est très courtois et à l'écoute."

" Emplacement fantastique, personnel serviable, belle piscine, superbes vues. Appartement confortable "

"Horrible à éviter Meme 1 étoile y mérite pas"

"C'est excellent, tout est parfait. C'est un endroit magnifique, nous avons passé une semaine inoubliable avec nos deux enfants. Je recommande. On reviendra l'année prochaine. Merci à toute l'équipe."

"Emplacement idyllique vue imprenable Les appartements st très bien équipés Propres Spacieux Un super accueil chaleureux bien détaillé Fidèle à sa réputation Pierre&vacances c'est génial !!! Je recommande +++"

"Super appartement pour 6 personnes avec une vue superbe."

"Accueil très peu convivial,chambre pas nettoyé."

" Confortable - il y avait 2 chambres avec balcon et une avec mezzanine - propre, personnel serviable. Commodités à proximité. "

"Belle appartement bien aménagé, confort,vu magnifique"

"Très bonne résidence. Nettoyage parfait de l'appartement avant notre arrivée. Services et logement de grande qualité. Nécessite cependant un rafraichissement des peintures et de l'accès a la zone piscine."

"Calme et bien placé"

"Je vis maintenant dedans j'ai du le renover mais bien"

"Agréable résidence. Accueil très professionnel, poli et riche en renseignements utile. Situation proche de la station mais au calme."

"Le personnel de l'accueil est de très grande qualité. Pour avoir fait plusieurs Pierre et vacances premium, ces dames sont les meilleures, elles sont très professionnelles mais le plus c'est vraiment l'attention qu'elles portent aux clients, en se rappellant de notre nom, de nos passions et en ayant toujours le sourire aux lèvres, ça donne un côté familiale. La piscine est très bien, la décoration des appartements un peu viellotte, mais c'est vite oublié grâce au balcon avec une superbe vue sur le mont Blanc!"

"Très jolie , balade vu du mont blanc"

"Accueil très agréable Propre Belle salle de sport Piscine intérieure, sauna hammam idéal"

"Belle expérience, propreté des espaces même si les incivilités sont courantes : ne pas crier, ne pas sauter et porter au minimum haut et bas de maillot de bain pour tous les espaces. Expérience très agréable après une belle marche pour se remettre en forme pour le lendemain. Je recommande."

"Bon accueil équipe dynamique pour ma part seul bémol dans notre résa le sauna dans la chambre ne fonctionne pas. Heureusement qu'il y en a 2 de plus à l'espace piscine qui sont au top et propre. Merci pour le séjour qui s'achève d'ici 3 jours Complètement satisfait🤣🤣"

"Residence très bien Personnel surper sympa et très correct Appartement tres bien et propre Un point négatif : le menage pendant le sejour trop cher"

"J'ai passé un excellent séjour , je recommande vivement"

"Très bonne résidence. Réservation via travelski. Les règles de vie ne sont pas trop respectée."

"Positif: la localisation est très bonne ski aux pieds, accès rapide au centre de Arcs 1800. La résidence est propre et l’espace piscine et spa très agréable après une journée de ski. Dommage qu’il manque un peu de vie dans cette résidence: pas de bar, pas de restaurant, pas d’espace commun pour se réunir en soirée. L’appartement était bien mais petit (habituel au ski). Néanmoins il y a quelques points qui font grincer dans une résidence qui se dit « premium »: tout y est rationné, une seule petite bouteille de gel douche pour la semaine, un sac poubelle, 3 tabs pour le lave vaisselle, pas de sel ni poivre, 2 peignoirs seulement… a plus de 300€ la nuit on ne s’attend pas à ce que la direction cherche à gratter quelques centimes sur ce genre de produits. Le wifi est catastrophique et limité à 5 appareils (on est en 2022!), le télétravail n’est pas envisageable. 2 personnes à l’accueil étaient charmantes, la 3eme pas vraiment. Refus catégorique de faire un late check out (sans même chercher de solution)… à notre départ la réception était vide et le parking aussi. Bref, c’est une résidence agréable mais ca reste service minimum, même avec le badge premium."

"Sympa est pas loin des commerces pieds des pistes"

"Top premier Pierre et Vacances. Très belle situation géographique sur ARCS 1800"

"Très jolie résidence, très bien décorée, personnel sympa Petit bémol: la piste qui passe à côté de la résidence est une rouge donc pas possible avec des enfants Malheureusement tous les appartements n’ont pas la même vue, si certains ont une vue superbe sur les montagnes, beaucoup d’autres ont la vue a l’arrière, direct sur l’immeuble d’en face Si vous êtes non skieur comme moi, demandez la vue côté montagne!! On est pas loin du centre mais c’est très pentu, surtout pour le retour! Je ne le recommande pas avec des tout petit Casier à ski plutôt grand"

"Ce n'est pourtant pas notre premier séjour dans cette résidence, mais celle-ci se dégrade à grande vitesse ! C'était bien au début, quand c'était neuf : Désormais, c'est un ménage approximatif (voir les photos). Par anticipation, nous avons préféré nous débrouiller nous-même (c'est-à-dire asperger les murs et sols de javel). En effet il était trop tard : les valises étaient déballées. Concernant l'espace détente c'est pareil : manque de propreté. (Et pourquoi il n'y a pas de louche/eau dans les saunas ? Compliqué pour faire chauffer). Bref rien de premium sauf le prix et la localisation ... Au pied des pistes ! Vous sentez donc notre très grande déception."

"Super lieu de vacances il ne manque qu'un petit espace bar restauration"

"Tranquille, un peu compliqué d'accès à pied"

" Très bien situé, skis aux pieds, garage à 2,2 m donc voiture et coffre de toit. De très beaux appartements avec un accès facile à la station principale via l'ascenseur Dahu "

"Déçu par le personnel de réception pas du tout au service. Le sens de l'accueil s'est perdu dans cette résidence où je viens depuis six ans. Le sauna n'est pas assez chaud et assez vieilli. Mais c'est bien situé."

"Très bon accueil du patron et de ses employés qui n'hésitent pas à blaguer avec le client. Du choix, de très bonne qualité et très bien servie. Merci pour ce moment."

"Rien à redire sur la résidence et ses services. Le seul soucis était au niveau de l'appartement, pourant très spacieux, mais avec un très gros défaut : aucune fenêtre sur l'extérieur. Seulement des Velux, qui heureusement pour le ski étaient couverts de neige. Vraiment dommage, car sans cela, cela aurait été un dans faute !"

"Description des appartements mensongères, 2 salles de bain annoncées au final une salle de douche dans un placard et une salle de bain, 2 chambres annoncées et en fait une vraie chambre et la deuxième minuscule et mansardée ne devant pas faire plus de 3 mètres carrés carrez, rangements mais rien pour poser ses affaires dans les chambres.... Un escalier très raide avec des marches très hautes pour monter à une chambre et la mezzanine, pas de WC en haut. Annoncé pour 8 personnes, nous n'étions fort heureusement que 6 car manger à 8 cela aurait été compliqué...Le ménage très mal fait, poussière partout, nous avons dû nettoyer le frigidaire, et je ne parle pas de l'état du four micro-ondes multifonction innommable ! De plus appartement très sombre. Cela ne vaut absolument pas le prix demandé .... ( plus de 1700 € la semaine). Je déconseille)"

"Appartement très sombre ,ménage très mal fait ! Poussière un peu partout et four micro-ondes très sale ! Louer pour 3 chambres ,en réalité 2 chambres et une mezzanine. Par contre, très bonne literie !"

"Nous avons été déçus de la résidence Premium les Alpages de Chantel. Nous avons dû, une fois de plus chez Pierre et Vacances, commencer nos vacances en nettoyant des parties de l’appartement. Cela ne nous était encore jamais arrivés dans un Premium. Des cheveux dans la vidange de la baignoire, du fromage fondu dans l’évier de la cuisine, pas de draps dans un des lits des enfants. Le ménage avait été fait très rapidement. La douche n’a pas de pression, le soir l’eau est tiède pendant un très long moment. Les joints de la douches sont moisis, l’évier de la cuisine mériterait d’être remplacé. A plus de 400 euros la nuit cela est inacceptable. Le coin nuit consiste en deux lits superposés de longueur 1m80 adaptés pour un enfant de taille moyenne. Pour des adolescents c’était très limite. J’en parle même pas pour des adultes (Pierre et Vacances ne spécifie nulle part que ce coin nuit est un coin avec lit enfants). Ce coin nuit se trouvait dans le passage vers le local à ski, vers la piscine et la réception (donc très bruyant). L’accès aux pistes est dangereux, il faut marcher sur de la glace et des marches glacées. L’accès à la station ne se fait pas en 5 minutes comme annoncé, aux heures de pointe par le Dahu il faut s’armer des patience (15 minute d’attente quelquefois). Pour accéder à la station à pieds il faut avoir du temps et du courage pour la montée retour. Autrement, après 12 heures de route il faudrait avoir des indications plus visibles de où se trouve la résidence. Une dépose minute pour la réception de laquelle il faut partir en marche-arrière, aucune indication de se garer sur le parking voisin (meilleur choix si l’on veut éviter des marche-arrières dans la neige …). Nous avons eu des expériences assez diverses avec Pierre et Vacances. Pour ce type d’expériences ainsi que pour le call center d’une inefficacité extrême, nous allons certainement éviter cette enseigne (qui a pourtant de quelque fois de très bonnes résidences avec un ménage impeccable)."

"Tres bien situé, depart ski aux pieds, Très bonne température dans les logements . 2 points négatifs . Propreté des logements à revoir . Bien dommage de devoir sortir de la résidence pour accéder à la piscine et au Spa ."

"Piste bleue qui longe la résidence pour une arrivée ou départ à ski. Le Dahu pour aller au front de neige (fréquence de passage: 3min). Appartement grand avec superbe vue. Casier à ski, piscine, sauna ..."

" Excellent complexe d'appartements construit sur une pente surplombant Les Arcs 1800 et situé sur la piste de ski, donc skis aux pieds. Architecture et matériaux typiquement alpins. Belle piscine, hammam et sauna inclus dans le prix. Les casiers à skis sont soignés et équipés de chauffe-chaussures. Un parking couvert est disponible moyennant un supplément, mais cela vous permet d'économiser les coûts d'un parking extérieur « gratuit ». Les appartements ne manquent de rien hormis des placards et les espaces de rangement sont limités. Le service sandwich est également très pratique. Il n'y a pas de frais de ménage facturés. Enfin, le personnel est très sympathique et serviable."

"Resid. vieillissante et mal entretenue. appart 5 pers. trop meublé on ne peut pas se bouger Tres déçus /premium 4☆ heureusement etions que 2 pers."

"Très agréable, personnel très réactif, prestations très correctes"

" bel endroit calme au pied des pistes"

"Que demander de plus ? Situation idéale, infrastructures adaptées et surtout un accueil au top à la réception ."

"Magique ! En été comme en hiver !"

"Belle résidence les appartements sont sympas et bien équipé (du moins pour celui que nous avons loué) la piscine et le sauna ou hammam font du bien après une journée de ski 😉 point négatif je trouve que la résidence est un peu excentré des commerces et le retour a ski en fin de saison n est pas des plus pratique......"

" Hôtel correct, mais attention : il n'y en a aucune mention sur le site internet, mais « Alpages de Chantel P&V Premium Residence » est en réalité composé de 3 bâtiments différents le long de la colline et ils varient beaucoup en termes de qualité et d'équipements ! En gros, vous avez 30% de chances d'obtenir ce que vous voyez sur le site à moins de réserver directement et d'exiger d'éviter les bâtiments « Saint Bernard » et « Roselende ». Nous ne le savions pas, alors nous nous sommes retrouvés au pied de la colline – littéralement ! Seul le bâtiment supérieur dispose d'un accès raisonnable aux pistes de ski et la page Web de Booking.com ne montre que des photos de la (meilleure) piscine située dans le bâtiment supérieur. La seule façon de se déplacer entre les bâtiments est de gravir une pente enneigée/boueuse semblable à une piste de ski rouge – une pente de 30 à 40 % difficile à monter ou à descendre ! Vous pouvez conduire, mais le stationnement dans le bâtiment supérieur est, selon les mots de la réceptionniste, réservé aux résidents - en plus, vous avez votre propre piscine, là-bas. Sur la carte ci-dessous, les bâtiments sont le 7 – Alpages du Chantel, le 33 – Saint Bernard et le 31 – Roselende. Notez la différence de hauteur et comment vous déplacer entre les bâtiments - il n'y a pas d'escalier ni de passerelle. "

"Endroit magnifique, équipe très sympas et serviable ! Bon séjour en famille ! Appartement équipé, propre et agréable !"

" trois bons "

"Très belle résidence et idéalement placée. Nous avons loué un F3 pour 6 personnes et étions 4. Parfait pour 4 mais trop juste pour 6 ( 1 toilette uniquement et 1 terrasse pour 4)."

"Prope bien loger C est nickel"

"Très jolie résidence de vacances. Assez proche du centre station (1800). Appartement très bien équipé. Piscine, salle de sport.... Petit bémol...1 seule machine a laver pour tous les appartements."

"Vacances top avec 2 enfants. Appartement très bien placé. Cependant, je cuisine beaucoup et j'ai trouvé la cuisine mal agencée et peu équipée. Surtout vu la taille de l'appartement et si l'on organise un dîner avec des amis. De plus la terrasse qui est top, reçoit malheureusement une table plus petite que le sèche-linge et malgré 4 chaises, on ne pourra pas dîner à 4 dessus. Mais sinon l'équipe à la réception est top et très réactive, l'appartement est proche de la place centrale des Arcs 1800. Seule la côte demandera du souffle pour rentrer. Piscine intérieure géniale, service SPA extra."

"Merci à l'équipe pour l'accueil très chaleureux, ils sont tous prévenants, de bons conseils que ce soit par téléphone ou en direct. La résidence est propre bien entretenue, certains appartements sont beaucoup mieux orientés que d'autres mais c'est le jeu. A 5 mins à pied des commodités et de la gare routière du Charvet, livraison possible par le SPAR, croissants et pains au petit dej très bons . Les commodités proposées telles que le kit bébé avec poussette, tous les équipements de cuisine four au top pour cuisiner, deux salles de bains tops, literie super, c'est très agréable on sent qu'un effort est fait pour proposer de belles prestations. Merci vraiment pour ces vacances"

"Nous étions dans la résidence Chantel et le séjour était au top. Météo parfaite et température agréable pour se promener et se reposer. Les enfants étaient ravis des activités proposées dans la station. A refaire dans les années à venir."

"Accueil chaleureux, hammam, sauna,appartement petit mais fonctionnel. Merveilleuse vue sur le Mont blanc"

"Propre, agréable mais surchauffé en hiver."

"1 rouleau de papier toilette pour une semaine à 2000 euros…"

" Quel bel appartement pour 10 personnes et une vue magnifique."

" Chambres soignées et belles. Très bel emplacement skis aux pieds."

" Nous avons loué un appartement pour une semaine, l'endroit était propre et bien équipé. A 10 pas du casier à skis à la piste. Honnêtement, idéal pour les skieurs. 1 petit marché alimentaire à proximité et à quelques pas de la folie douce. Les services sont basiques mais le personnel est très sympathique. "

"Résidence agréable, bien située et très bien équipée + piscine, hammam et sauna ! Je recommande !"

" Haut! "

"Magnifique résidence pierre et vacances, appartement spacieux pour 7 personnes, la résidence bénéficie de plein d’activités, piscine sauna hamman, lieu commun le soir, salle TV. Le plus est d’avoir une réception pour la livraison direct le matin du pain, car même si la résidence est à côté du centre ville, il y a une belle pente à monter ou à descendre pour y accéder mais ça ne fait pas de mal En résumé résidence au pied des pistes (arrivée et départ de la résidence même avec peu de neige comme cette année, casiers pouvant prendre en compte 8 skis, 8 paires de chaussures (sur un support séchant le top) bâton et même les casque . Et possibilité de se relaxer le soir (piscine saune et hamman) La résidence est très calme très peu de résonance de l’intérieur A conseiller sans problème Possibilité de louer via pierre et vacance ou via des particuliers"

"correcte"

"Bien situé ns avons passé 1 agréable séjour"

"La résidence est OK. L’appartement qu’on avait est bien équipé. Dans la résidence il y a une piscine et des salles de sauna et de hammal. L’accueil est sympa."

" L'un des meilleurs endroits où je suis allé. Personnel très professionnel, appartements propres, calme et spa petit mais propre. Vous êtes un peu plus éloigné du centre, donc les magasins sont à 10 minutes à pied. "

" Appartement 2 chambres, bien équipé. Les chambres sont assez petites. Local à skis avec sèche-chaussures. Une piscine grande et profonde, un excellent sauna sec, un hammam pas assez chaud à notre goût. Nous étions fin mars. L'entrée au ski nécessite un peu de marche sur route, la sortie au ski également (sauf le lendemain d'une tempête de neige). Vous pouvez commander du pain et des viennoiseries à la réception le soir pour le lendemain matin - très pratique car le supermarché est à quelques minutes à pied. "

"Bien trop chers pour la qualité du service. Le ménage est plus que moyen, l’accès à la station est compliqué, surtout avec des enfants. La piscine est froide. Manque de chauffage dans l’appartement le week-end de Pâques"

"Excellent séjour à la Résidence le Chantel Arcs 1800"

"Propre et calme. La résidence propose de bonnes prestations"

"Nous avons passé une magnifique semaine d’été à cet endroit. Personnel au petits soins et cadre agréable. Avec une vue grandiose sur le Mont Blanc et Bourg Saint Maurice. Piscine agréable (parfois trop chlorée) et espace sauna/hammam."

"Bon séjour. Logement bien équipé et à 5 mn de marche du centre de la station et des activités."

" Hôtel couci-couça. Je pense que le rapport coût-bénéfice est mauvais. L'hôtel ne dispose pas de restaurant, de petit-déjeuner ou d'espace de loisirs. Il y a une piscine et un sauna. Soit vous quittez l'hôtel, soit vous restez dans votre chambre car il n'y a pas d'espace pour rester. Cela n'en vaut pas le prix et ne justifie pas sa bonne réputation. "

"Service de qualité et chambres /location impeccables."

"Bel établissement, accès en ski, personnel de l'accueil très professionnel et à l'écoute. Seul bémol, aucune indication sur les pistes pour revenir, une galère le premier jour seulement"

"Appartement bien équipé et comfortable. Beaucoup de vaisselle disponible et tout ce qu'il faut en terme d'électroménager (manquait juste l'appareil à raclette). Personnel très aimable et efficace! Il manquait le grille-pain dans l'appartement, et ils en ont apporté un dans la journée. Une chose un peu frustrante: il n'y avait qu'un sac dans la poubelle, et pas de remplacement. Il a fallu aller en acheter (d'après le personnel d'accueil) quand 2 ou 3 rechanges nous auraient éviter un aller/retour à la supérette. Pareil pour le papier toilette. Si on l'avait su à l'avance on en aurait emmené avec nous. Autre infos: le SPAR (supérette) local livre gratuitement à la résidence."

"Résidence bien entretenue, d'accès facile. Parking intérieur spacieux. Belle piscine intérieure, propose également d'autres services, pains et vienoiserie, etc, le matin Sauna, etc... Bonne situation par rapport aux pistes de ski et aux commerces."

"Bel appartement, belles prestations. Piscine et SPA très agréables après le ski."

"Magnifique chalet, très bien équipé, propre et entretenu. Équipe accueillante et souriante. Nous avons passé un super séjour, je recommande !!"

"Résidence agréable, près des remontées mécaniques. Appartement spacieux et bien équipé. En revanche, l’accès est assez compliqué car très mal indiqué sur le site de Pierre et Vacances. Nous avons du prendre une piste, avec nos valises, pour y accéder 🫠 On pense aux familles ou aux petits papys, je n’imagine même pas comment ils peuvent faire"

"Résidence agréable mais difficile d'accès. La résidence est agréable, avec un accès facile au piste depart ski au pieds. Les appartements sont spacieux, pratique et bien équipés, la décoration montagnarde est à la discretion de chacun. Les appartements ne sont pas suffisamment isolés phonétiquement à mon goût. L'accès piétons est en revanche très difficile. Nous sommes venu en train (via le funiculaire de Bourg Saint Maurice et le bus jusqu'aux Arcs 1800). La description d'accès au Roselend disponible sur le site est obsolète et/ou incomplète. Notre arrivée fût chaotique en passant par des routes verglacées et des pistes enneigées. Les GPS indiquant des chemins enneigés l'hiver il est primordiale pour vous de bien indiquer le passage à suivre ainsi que l'existence d'un bus depuis 1800 jusqu'à l'hébergement (aujourd'hui 10j après notre arrivée cela n'est toujours pas mis à jours sur le site internet). Pour privilégier les mobilités douces il faudrait que cela soit concret."

"très bonne atmosphère de chalet en bois dès l'entrée. piscine couverte. accès facile aux pistes de ski."

"Appartements bien équipés, malheureusement un peu éloignés des commerces."

" Super hôtel. Vous serez accueilli par un personnel amical qui parle très bien anglais. Ils répondent à toutes vos questions sur la station de la manière la plus accommodante. Des services complémentaires sont vraiment utiles : livraison le matin de jus de fruits frais et de viennoiseries à 8h ; livraisons gratuites depuis le magasin Spar, pour que vous n'ayez pas à transporter vos courses. Emplacement parfait : accès aux pistes de ski jusqu'à un local à skis avec casiers personnels spacieux. Accès ski direct à 4 remontées mécaniques : Dahu (piéton ou pour les résidents des hôtels) ; Vagère ; Villards ; Transarc (peut-être la remontée mécanique la plus importante de la station). Chambre confortable avec cuisine entièrement équipée (incluant four et lave-vaisselle). La piscine n'est pas immense et peut être bondée après la fermeture des ascenseurs (17h) lors d'une semaine chargée (vacances scolaires), mais nous avons vraiment apprécié 4 hammams et 2 saunas avec des températures différentes. Acceptant les chiens, notre compagnon à quatre pattes a reçu un sac cadeau complet de l'hôtel. Nous avons également pu nous enregistrer 3 heures plus tôt, malgré la semaine la plus chargée de l'année. Vraiment reconnaissant envers le personnel pour cette possibilité, car nous étions épuisés après le train de 6 heures du matin. La qualité du WiFi est risible (et vous n'obtiendrez probablement pas de 4/5G à cette hauteur auprès de votre fournisseur de téléphonie mobile), mais nous devons nous reposer de nos gadgets. Ne convient cependant pas au travail. J'adorerais revenir l'année prochaine dans un groupe plus nombreux. "

"Nous avons séjourné dans cette résidence du 11/02/24 au 18/02/24. Nous avons loué 2 appartements de soi-disant 6 personnes chacun. La résidence est dans un sale état, les parties communes sont sales et mal entretenues. Les appartements sont d’une saleté incroyable (cf photos), nous n’avions jamais été dans un logement aussi sale. Pour 3900 euros la semaine par appartement, nous nous attendions à quelque chose d’au moins propre et correct surtout que nous avions un enfant en bas âge avec nous. Parlons maintenant de la mise à disposition de matériel pour « bébé ». Un lit sans matelas est fourni, c’est certes écrit dans leur CGV, mais lorsque l’on va dans une résidence honnête, la moindre des choses est d’aviser le client dès la réservation. La résidence n’est absolument pas adapté aux enfants, rien n’est accessible surtout en poussette. Pour une résidence Pierre et vacances le standing est vraiment à revoir."

" Site Web épouvantable. Ce serait bien qu'il y ait des instructions sur la façon de se rendre à la résidence, par ex. Aéroport le plus proche de Chambéry, soit prendre un taxi ou un train jusqu'à Bourg-St-Maurice, Funiculaire jusqu'à Arc 1600, Bus vers Arc 1800 descendre à Chavret, puis marcher 10 minutes ou prendre un autre bus jusqu'à Roseland (direction Chantel). Ajoutez des liens vers les horaires des bus et du funiculaire (le funiculaire n'ouvre qu'à 7h du matin, alors évitez les vols matinaux !) J'ai réservé pour 2 semaines mais j'ai dû changer d'appartement pendant 1 semaine - ce qui est bien, cela arrive avec un logement très fréquenté. Cependant, devoir quitter le premier appartement à 10 heures et enregistrer le deuxième appartement à 17 heures est un inconvénient, d'autant plus qu'il n'y a pas de stockage pour nos affaires. Après de nombreuses plaintes à la réception, ils ont accepté la solution de nettoyer le 2ème appartement, emménageons-y, puis nettoyons le premier appartement. Devoir attendre le 2ème appartement toute la matinée au lieu de skier n'était pas amusant. Le lit double est en réalité 2 lits simples. Dormir dans l'espace entre les 2 lits n'est pas très confortable pour les couples. Grâce salvatrice, ayant un accès direct aux pistes de ski et mettant à disposition un local à skis Le personnel est très sympathique! Ils ont fait ce qu'ils pouvaient pour aider avec les restrictions imposées "

"Excellent, felicitations!"