Les Appartements de vacances autour de moi

Nous avons réserver mon compagnon et moi aux demeures champenoises. Nous espérions y passer un merveilleux week end pour notre anniversaire de couple... malheureusement ce fut tout l'inverse. Une véritable déception et une descente aux enfers en voyant le site et notre chambre qui ne correspondaient pas aux photos et critères indiqués. En effet la chambre était dans un état lamentable, limite insalubre ! Rien n'avait été nettoyé, sol taché, murs tachés, trou dans le murs, tache de café sur le rebord de la fenêtre, meubles de la salle de bain rouillés et dessous de baignoire qui ne tient pas ou encore ce que nous osons espérer être des cheveux et non des poils DANS le lit ! Nous avons appeler Vacancéole et envoyé un mail similaire au service satisfaction qui nous a laisser une réponse qui ne laissait pas entrevoir de solution. Le lendemain matin nous sommes aller à l'accueil afin de leur faire part de la situation et d'essayer de trouver une alternative, les réceptionnistes semblait s'en moquer totalement et l'une d'entre elle a même admit ne pas être sur que le ménage avait été réalisé dans notre chambre ! Suite à quoi elles nous ont proposer de remplir un nouveau document de satisfaction sans nous trouver de réelle solution ce qui est inadmissible. S'ajoute à cela le fait que nous avons voulu retourner dans notre chambre le midi pour nous restaurer entre 2 visites ; chose impossible la carte de la porte était bloquée et ne fonctionnait plus. Encore une fois l'accueil fermée et aucune permanence visible .... Le soir je me suis diriger vers la réception pour résoudre ce problème de carte. La réponse de la réceptionniste à été de trop et très peu professionnelle " oui en effet c'est normal ; c'est un changement de contrat, donc un changement de carte, la votre à été désactivée à 10h ce matin" sauf que nous étions à la réception pour le problème décrit précédemment à 9H50 !!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir à ce moment là et de nous renouveler la carte.

J'aime l'accueil avec sa boisson rafraîchissante et le professionnalisme du personnel et le prix est abordable et le petit déjeuner complet et il y a moyen de se restaurer avec une bonne pizza fraîche le midi ou le soir et le lit est confortable ! Pour se diriger dans Marseille demander aux personnels car ils ont les astuces pour se rendre d'un point A à B Excellent !

Très bon accueil et très jolie vue sur le lac de serre-ponçon. La déco est un peu rustique, mais ça fait parti du charme 😉 Les gîtes sont bien équipés, le lit pourrait être plus confortable et les portes-fenêtres ont la vue gâchée par des lames de plastique qui sont probablement là pour isoler du froid... Mais ces défauts ne nous ont pas empêché de passer un excellent séjour.

l'état de la chambre plus proche d'un taudis que d'un hôtel. Pas de chaise, frigo bruyant, rideau occulteur déchirée, pas de pression d'eau dans la douche. Personnel avenant.

Appartement au top 👍 très bien équipé et aménagé avec goût. Nous avons passé un agréable séjour et n'hésiterons pas à revenir 😊

Personnels très agréables et professionnels. Ils ont été d’une aide précieuse pendant mon séjour à Val Thorens. Je recommande !

Arrêt juste pour un café. Personnel agréable. Petite place sympathique Mon café : parfait. Verre d’eau et petit chocolat. Merci ☺️

Accueil très sympathique, emplacement idéal, petit-déjeuner généreux. Lors d'un 2° séjour nous avons loué un appartement de cet hôtel : très propre, très bien équipé, calme (double vitrage), clair et spacieux. L'hôtel Le Croiseur est un excellent choix.

Nice people. Ascenseur petit (1 personne a la fois), petit déjeuner excellent.

Plutôt bien, petit mais propre. Personnel à l'écoute

Personnel très accueillant et super sympathique 👍

Logement très propre et au calme. On s'y sent comme à la maison. Fonctionnel et Lumineux. Literie excellente.