Les Appartements de vacances autour de moi

Excellent

Nous avons réserver mon compagnon et moi aux demeures champenoises. Nous espérions y passer un merveilleux week end pour notre anniversaire de couple... malheureusement ce fut tout l'inverse. Une véritable déception et une descente aux enfers en voyant le site et notre chambre qui ne correspondaient pas aux photos et critères indiqués. En effet la chambre était dans un état lamentable, limite insalubre ! Rien n'avait été nettoyé, sol taché, murs tachés, trou dans le murs, tache de café sur le rebord de la fenêtre, meubles de la salle de bain rouillés et dessous de baignoire qui ne tient pas ou encore ce que nous osons espérer être des cheveux et non des poils DANS le lit ! Nous avons appeler Vacancéole et envoyé un mail similaire au service satisfaction qui nous a laisser une réponse qui ne laissait pas entrevoir de solution. Le lendemain matin nous sommes aller à l'accueil afin de leur faire part de la situation et d'essayer de trouver une alternative, les réceptionnistes semblait s'en moquer totalement et l'une d'entre elle a même admit ne pas être sur que le ménage avait été réalisé dans notre chambre ! Suite à quoi elles nous ont proposer de remplir un nouveau document de satisfaction sans nous trouver de réelle solution ce qui est inadmissible. S'ajoute à cela le fait que nous avons voulu retourner dans notre chambre le midi pour nous restaurer entre 2 visites ; chose impossible la carte de la porte était bloquée et ne fonctionnait plus. Encore une fois l'accueil fermée et aucune permanence visible .... Le soir je me suis diriger vers la réception pour résoudre ce problème de carte. La réponse de la réceptionniste à été de trop et très peu professionnelle " oui en effet c'est normal ; c'est un changement de contrat, donc un changement de carte, la votre à été désactivée à 10h ce matin" sauf que nous étions à la réception pour le problème décrit précédemment à 9H50 !!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir à ce moment là et de nous renouveler la carte.

Très bon gîtes , l'endroit est super agréable , notre fils de 20 mois était ravi de pouvoir se promener au tour de la maison dans un endroit clos. Nous avons eu un super accueil des gérants , le gîtes est très bien , beaucoup de place à l'intérieur et à l'extérieur. Beaucoup d'électroménager disponible , on a bien apprécié notre raclette 🙂 et le petit feu de cheminée 🙂 Ce gîtes est très bien situé , je trouve que ça fais très familial , tout est a porté de mains pour l'extérieur , transat , barbecue , chaises , tables , etc... Vu la période nous n'avons pas pu profité de la piscine mais ça donné bien envie. 🙂 La région est magnifique , et il y a beaucoup de choses à visité . 🙂

bonjour, il n'y avait pas de petit dejeuner ce matin 17/02/2023. Personne present Pourtant j'ai bien reservé un appartement avec supplément petit dejeuner.

Appartement vétuste et pas très propre. Salle d'eau et kitchenette trop petites. Pas de parking privé.

Bonne situation, calme et propre. Nombreux ustensiles de cuisine mais il manque un égouttoir pour la vaisselle, et une tablette dans la salle de bain qui aurait été plus pratique. Nous sommes satisfaits de notre séjour et y reviendrons avec plaisir.

Non concerné par les chambres vu que j'y suis simplement allé pour prendre un café ! Lieu sympa et calme...

Du bonheur intra muros !

Ce petit hotel est situé au cœur (intramuros) de Saint-Malo. Nous avons été très bien accueilli.

Hôtel indépendant situé au coeur de saint Malo intra muros accueil sympathique chambre propre déco récente.

Je ne sais même pas par où commencer ! J'hésite entre "l'agréable" (humour) accueil que nous avons eu à notre arrivée, ou la successions de mauvaises surprises pendant le séjour... - 2e place de parking non comprise et payante pour un appartement de 8 personnes (ben oui tout le monde possède un minibus !) Et le dit véhicule garé dans un parking avec porte ouverte h24 sur la rue principale, sympa la sécurité ! - remise des clefs pas avant 17h, pour avoir un appartement dans un état vraiment moyen ! Poussière ++ partout, mouton de poussière, odeur pesante de cuisine, poêles grasses une théière dans un état lamentable sans parler du lave vaisselle qui tenait avec je ne sais quoi, nous avons cru qu'il allait complément s'écrouler à chaque ouverture et j'en passe ... - une piscine froide, clairement froide, le hammam n'a fonctionné qu'une seule fois, en panne plusieurs fois dans la semaine, heureusement que le jacuzzi était là et que nous étions en période hors scolaire, un seul jacuzzi pour une telle structure je suis curieuse de voir en période de vacances scolaires... - l'appartement extrêmement mal chauffé et nous n'avions pas la main sur le chauffage, coucher mon enfant de 14 mois dans une chambre à tout juste 16,5 degrés franchement la HONTE !! Obligé de placer un pin de glace devant le thermostat pour avoir une température à peu près correcte... - nous avons fait un soin duo 2 masseurs qui ne massent clairement pas de la même manière ... - et le pompon, quand on nous demande à la fin du séjour si ça a été et qu'on expose les soucis, nous sommes face à une personne incompétente, sourde et muette et qui n'en a que faire de nos remarques, aucuns mots d'excuses, aucunes explications rien ... au moment du paiement de la note quand je demande le détail afin de partager les frais avec ma famille il a fallu que je prenne moi même un stylo pour noter le dit détail apres avoir insisté pour comprendre les frais payés ... trop compliqué pour elle apparement ou ma demande devait être trop compliquée ... c'est vraiment navrant, nous avons fait tant de CGH et n'avons jamais été aussi mal reçu ! La petite touche comique en rentrant du séjour nous recevons un chèque cadeau d'une valeur de 50€, à mourir de rire ! ... c'est certain je pense que CGH ne nous reverons plus dommage ! Je fini par le positif quand même, l'emplacement était top au pied des pistes !

Séjour super aux pieds des pistes, l appartement très grand ,piscine tout les jours ,tout est très beau résidence magnifique, personnel très pro et sympathique à l écoute j adore CGH 🙂 Déjà notre deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier 🙂🙂