Tout d'abord, nous avons eu beaucoup de difficultés à joindre l'équipe pour connaitre les modalités d'arrivée, étant donné que nous arrivions en dehors des heures de réception, après 5 ou 6 appels et un mail, nous avons enfin été recontactés.
L'arrivée s'est bien passée, tout s'est déroulé comme convenu.
Les points positifs: logement spacieux, propre et bonne literie pour la chambre
Les points négatifs: odeur d'humidité et de renfermé dans l'appartement, nous étions avec nos enfants, qui ont dormi dans le canapé-lit, ou devrais je dire sur des montagnes russes, il était tout brinquebalant, les vis étaient desserrées... nous étions 4, il manquait un oreiller, les murs étaient rafistolés avec du gros scotch marron, des traces d'humidité dans la salle de bain(au plafond et le long de la paroi)
Je trouve que les prix sont honteux par rapport à la qualité, nous avions l'impression d'être chez un marchand de sommeil.
Je ne remets pas en cause la bonne volonté du personnel, (l'effectif est juste trop léger gérer la quantité de logements et être efficient) mais plus l'incompétence de la direction.
Pour attirer une bonne clientèle, il faut savoir la recevoir décemment. Je ne m'attendais pas à quelque chose de luxueux, mais il y a un minimum de savoir être.