We would give it 2.5 stars if we could.
Pros: access to the slopes was great. Access to the town was really close. Steam room and sauna were really nice. We thought the beds were comfortable. Staff were somewhat friendly but can’t say all that helpful.
Cons: the apartment looks like it hasn’t been updated in years! The apartment was lacking any cosiness or character. Really old and creaky furniture. A lot of dust underneath the beds. It’s obvious they don’t clean underneath furniture. The hallways were disgusting. Nobody cleaned the hallways the entire week we were there. Very minimal storage in the apartment. No chest of drawers and only a closet to store everything. The pillows were so flat and you were only given one each. Our sink stopped working during our stay so we weren’t able to use it as all the water would drain out onto the floor (although technician tried to fix it but he came after 7pm when our child was sleeping). The hot tub wasn’t even hot. It was barely warm. The pool was freezing and definitely not heated to the temperature it said it was so wasn’t enjoyable. They charged us €6 per pool towel. Not a deposit either. It was a rental fee which is ridiculous!
I don’t agree that this is a 4 star resort. I can’t say we would visit here ever again. The cons definitely outweighed the pros.
(Traduit par Google)
Nous lui donnerions 2,5 Ă©toiles si nous le pouvions.
Avantages : l'accès aux pistes était super. L'accès à la ville était vraiment proche. Le hammam et le sauna étaient vraiment sympas. Nous avons pensé que les lits étaient confortables. Le personnel était plutôt sympathique mais ne peut pas dire que ce soit très utile.
Inconvénients : l’appartement n’a pas l’air d’avoir été rénové depuis des années ! L'appartement manquait de confort et de caractère. Meubles vraiment vieux et grinçants. Beaucoup de poussière sous les lits. Il est évident qu’ils ne nettoient pas sous les meubles. Les couloirs étaient dégoûtants. Personne n'a nettoyé les couloirs pendant toute la semaine où nous y étions. Rangement très minime dans l'appartement. Pas de commode et seulement un placard pour tout ranger. Les oreillers étaient si plats et on ne vous en donnait qu'un chacun. Notre lavabo a cessé de fonctionner pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu l'utiliser car toute l'eau s'écoulait sur le sol (même si le technicien a essayé de le réparer mais il est venu après 19 heures alors que notre enfant dormait). Le bain à remous n'était même pas chaud. Il faisait à peine chaud. La piscine était glaciale et certainement pas chauffée à la température indiquée, donc ce n’était pas agréable. Ils nous ont facturé 6 € par serviette de piscine. Pas de caution non plus. C'était des frais de location qui sont ridicules !
Je ne suis pas d'accord pour dire qu'il s'agit d'un complexe 4 étoiles. Je ne peux pas dire que nous reviendrions ici un jour. Les inconvénients l’emportaient nettement sur les avantages.