Nous avons choisi cet hôtel pour notre deuxième visite à Marseille et l'expérience a été tout aussi remarquable. L'emplacement de l'hôtel a facilité nos déplacements.
Le personnel se distingue par sa disponibilité et son professionnalisme, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Nous tenons à remercier Mahyoub pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa courtoisie, ses recommandations et ses conseils judicieux qui ont grandement enrichi notre expérience. Sa bienveillance et ses conseils ont été d'une aide précieuse, contribuant significativement à la réussite de notre séjour. Merci pour ce service attentionné et les suggestions avisées.
Belle chambre, bien équipée : cuisine, chambre spacieuse, balcon. La chambre que j'ai eue donne sur une "cour intérieure", pas sur l'avenue, donc calme.
Bon accueil.
Mais le quartier est un peu compliqué, même si je n'ai pas été importuné, le secteur n'est pas des plus bucoliques.
Point positif : personnel accueillant, aucun souci avec la réservation, chambre propre, 7min a pied du vieux port, métro juste en bas de l'hôtel.
Point négatif : Quartier bruyant et sale. Le parking très sale, odeur urine et public donc pas de place réservé mais fermé la nuit avec une grillage.
Séjours de 4 jours dans un établissement très professionnel en tout point .
Chambre spacieuse avec balcon tout cela avec un point d'honneur sur la propreté et l'accueil chaleureux en commençant avec Thomas qui as pris le temps de nous expliquer tous les points importants dans sa globalité.
Service de nuit également avec André.
Je finirais par YOUNES
Le meilleur pour la fin qui a su gérer nos problématiques ( pas des moindres)avec un sourire sincère qui nous fera certainement revenir ds leurs locaux . Merci infiniment car notre séjour a été plus que agréable 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Très bien placé à côté du tram très pratique un belle aspect extérieur de grande place de parking pas loin... bon la c'est le bon côté...des pièces correcte. Par contre meuble veillot toilette voir photos joint carrelage fatigué cuisine réduit au minimum. C est dommage beaucoup d atout gâcher 😪
réservation peu après 17h très compliquée.des codes d'accès qui ne sont pas renvoyés par SMS pour confirmation de la réservation,des codes erronés, des nuitées débitées incorrectes, pas d'envellopes à notre nom dans le coffre-fort et au final après plus de 40 minutes d'attente nous dire d'aller chercher un autre hôtel!! inacceptable!! pratiques d'accueil totalement à revoir et en aucun cas digne d'un service hôtelier!! à fortement déconseiller, voire à dénoncer!! aucun responsable joignable...par contre pour débiter des réservations dont on ne peut pas bénéficier, il n'y a aucun soucis de se côté là!! heureusement d'autres hôtels dans le centre sont professionnels,eux!!
La chambre 003 etait tres tres salle, moquette chaise etc...
Tres mauvaise experiencE, je vais partager les photos a la plateforme de reservation egencia
Appart Hôtel sale, salle de bain pue ( Pas de PQ) les Draps du lit sales ( tâches et cheveux ), cuillères mal lavées. Je n'y reviendrai pas ça c'est sure
Très bien situé, propriétaires de l'hôtel très sympathique
Alexandra Ami
Séjour super aux pieds des pistes, l appartement très grand ,piscine tout les jours ,tout est très beau résidence magnifique, personnel très pro et sympathique à l écoute j adore CGH 🙂
Déjà notre deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier 🙂🙂