réservation peu après 17h très compliquée.des codes d'accès qui ne sont pas renvoyés par SMS pour confirmation de la réservation,des codes erronés, des nuitées débitées incorrectes, pas d'envellopes à notre nom dans le coffre-fort et au final après plus de 40 minutes d'attente nous dire d'aller chercher un autre hôtel!! inacceptable!! pratiques d'accueil totalement à revoir et en aucun cas digne d'un service hôtelier!! à fortement déconseiller, voire à dénoncer!! aucun responsable joignable...par contre pour débiter des réservations dont on ne peut pas bénéficier, il n'y a aucun soucis de se côté là !! heureusement d'autres hôtels dans le centre sont professionnels,eux!!