Le pire hôtel de Marseille. Staycity hôtel, en collaboration avec booking ont encaissé la totalité du montant de mon séjour et n'ont pas confirmé ma réservation, le 1Juin 2023. J'ai fait une réclamation le jour même aux deux entreprises concernées.Aujourd'hui, quatre jours plus tard, une réceptionniste analphabète refuse de me mettre en communication avec la direction.
Fortement déconseillé. A éviter a tout prix.
je suis venue plusieurs fois et à chaque fois tout a été parfait. l’hôtel est très bien situé et surtout, l’équipe est à l’écoute, très professionnelle et fait tout pour rendre le séjour agréable. je recommande cet établissement !
(Traduit par Google) Belle maison très calme, toute neuve proche de la ville d'Obernai, équipée de tout, nettoyage impeccable. Parking intérieur très pratique. A revenir absolument !
(Avis d'origine)
Casa bellissima e tranquillissima,tutta nuova vicino alla citta di obernai, accessoriata di tutto, con pulizia a doc.parcheggio interno molto comodo.da ritornare assolutamente!
Hotel à éviter, vieillissant et mal entretenu. Chambres sales, moquette immonde à ne pas poser les pieds par terre. Odeur camouflée par du désodorisant. Noud navons pas utilisé le coin cuisine mais heureusement. Petit déjeuner rudimentaire mais correct
Le seul point positif est l'emplacement, quartier agréable et près du centre.
Lieu très agréable, très bon accueil,patron(ne) super sympa,bonne literie,petit déjeune copieux, avons passé un agréable séjour😊
Barbara Cottier
Super rapport qualité prix accueil très sympa et de bons conseils
Laurence Ferret
(Traduit par Google) Ce logement accusait ma famille d'avoir volé un appareil de climatisation. Nous sommes des gens honnêtes et n’avons aucun besoin de voler un logement ou qui que ce soit. Ils ont juste pris notre argent de dépôt sans autre explication. Et maintenant, ils ne répondent plus au téléphone pour nous parler et je ne crois pas qu’ils vont rendre l’argent à ma famille. Ils ne nous ont donné aucune preuve de ce prétendu vol et je crois qu'ils ont simplement utilisé ma famille comme victime parce que ma famille ne parle pas très bien anglais, ils ont donc pensé que c'était un moyen facile de les arnaquer. Comportement absolument dégoûtant. Je ne recommande vraiment à personne de séjourner dans cet endroit !
(Avis d'origine)
This accommodation accused my family of stealing an airconditioning device. We are decent people and have no need to steal from any accommodation or anyone. They just took our deposit money without any further explanation. And now they are not picking up a phone to talk with us and I do not believe they are going to give my family the money back. They have given us no evidence of this supposed robbery and I believe they just used my family as a victim because my family does not speak very strong english so they thought it's easy way to rip them off. Absolutely disgusting behavior. I really do not recommend anyone to stay in this place!