Je ne sais même pas par où commencer ! J'hésite entre "l'agréable" (humour) accueil que nous avons eu à notre arrivée, ou la successions de mauvaises surprises pendant le séjour...
- 2e place de parking non comprise et payante pour un appartement de 8 personnes (ben oui tout le monde possède un minibus !) Et le dit véhicule garé dans un parking avec porte ouverte h24 sur la rue principale, sympa la sécurité !
- remise des clefs pas avant 17h, pour avoir un appartement dans un état vraiment moyen ! Poussière ++ partout, mouton de poussière, odeur pesante de cuisine, poêles grasses une théière dans un état lamentable sans parler du lave vaisselle qui tenait avec je ne sais quoi, nous avons cru qu'il allait complément s'écrouler à chaque ouverture et j'en passe ...
- une piscine froide, clairement froide, le hammam n'a fonctionné qu'une seule fois, en panne plusieurs fois dans la semaine, heureusement que le jacuzzi était là et que nous étions en période hors scolaire, un seul jacuzzi pour une telle structure je suis curieuse de voir en période de vacances scolaires...
- l'appartement extrêmement mal chauffé et nous n'avions pas la main sur le chauffage, coucher mon enfant de 14 mois dans une chambre à tout juste 16,5 degrés franchement la HONTE !! Obligé de placer un pin de glace devant le thermostat pour avoir une température à peu près correcte...
- nous avons fait un soin duo 2 masseurs qui ne massent clairement pas de la même manière ...
- et le pompon, quand on nous demande à la fin du séjour si ça a été et qu'on expose les soucis, nous sommes face à une personne incompétente, sourde et muette et qui n'en a que faire de nos remarques, aucuns mots d'excuses, aucunes explications rien ... au moment du paiement de la note quand je demande le détail afin de partager les frais avec ma famille il a fallu que je prenne moi même un stylo pour noter le dit détail apres avoir insisté pour comprendre les frais payés ... trop compliqué pour elle apparement ou ma demande devait être trop compliquée ... c'est vraiment navrant, nous avons fait tant de CGH et n'avons jamais été aussi mal reçu ! La petite touche comique en rentrant du séjour nous recevons un chèque cadeau d'une valeur de 50€, à mourir de rire ! ... c'est certain je pense que CGH ne nous reverons plus dommage !
Je fini par le positif quand mĂŞme, l'emplacement Ă©tait top au pied des pistes !