Chambre 214 inaccessible car on nous a donnée une carte pour entrer alors qu’on y entre avec une clé. Numéro d’urgence aucune solution proposée! Heureusement 2 chambres réservées!! Chambre 215: pas de lumière à la tête de lit, balcon pas nettoyé, manque de serviettes et manque de drap pour le lit enfant ( click clac) signalé à la réception mais qui n’a pas été mis en chambre de toute la journée. On nous demande de retourner à la réception au matin. Réception fermée!!! Non signalé! Réception fermée au matin tous les jours de la semaine. Piscine eau trouble déchets en tout genre autour. Confidence d’une résidente en disant que le technicien est malade! Pas remplacé! Je ne retournerais plus dans cette chaîne et c’était notre 1ere expérience il vaut mieux payer plus cher! Non remboursée à ce jour je dois envoyer un mail! Adresse mail encore non reçu de la responsable qui travaille à Aix en Provence.